华夏银行总行客服中心招聘公告

　　　　【介绍】

　　华夏银行总行客服中心成立于2000年，并启用95577作为全国统一客户服务电话，为客户提供7×24小时金融服务，是集服务中心、交易中心、营销中心和信息中心的综合性客户服务机构。多年来，华夏银行总行客服中心不断丰富服务渠道，完善服务功能，形成了个性化电话银行、网上在线、手机短信、手机微信、智能语音对话等多渠道、智慧化客户服务体系，为客户提供全方位智能远程银行服务。华夏银行总行客户服务中心先后荣获全国妇联“三八红旗集体”、中国银行业协会“综合示范单位”、“客服好声音”等荣誉。

　　【工作地点】

　　工作地点：北京市朝阳区。

　　【应聘要求】

　　一、基本要求：

　　1.敬业爱岗，遵纪守法，清正廉洁，保守秘密，具有良好的职业道德，诚信记录良好，无违规违纪及其他不良记录。

　　2.身体健康，符合银行相关岗位工作需要。

　　3.符合我行亲属回避制度要求。

　　二、客服代表岗位要求：

　　1.具有金融、经济、营销、财会、计算机、电子商务、管理、统计、通讯、贸易、播音主持等相关专业大学专科及以上学历。

　　2.具有良好的口头和书面表达能力，语音纯正，普通话标准(取得二级甲等以上证书者优先)。

　　3.具有良好的电脑操作和文字录入技能(60字/分以上者优先)。

　　4.能接受夜班及节假日轮班制工作安排。

　　5.综合素质较高，性格开朗，善于沟通，具有较好的敬业精神和团队协作精神。

　　6.身体健康，具有良好的道德品质，遵纪守法，无不良记录。

　　7.有客户服务中心工作经验者优先。

　　【应聘说明】

　　1.特别优秀者，应聘条件可适当放宽。

　　2.用工形式：派遣制，接受7*24小时轮班。

　　3.请登录华夏银行招聘网站(https://zhaopin.hxb.com.cn)，在页面左上方进行“用户注册”或“用户登录”以后，在页面左上方“用户中心”选择“简历维护”，填写完整简历保存后，返回招聘首页，在“招聘启事”中点击“华夏银行总行95577客服中心2017年度人员招聘”，在页面最下方点击“查看职位”，进行职位浏览后可点击“申请该职位”进行应聘。

　　4.请按照上述方式投递简历，我行将会尽快受理您的应聘，符合应聘条件的将通过电话、短信、邮件及招聘网站等方式通知后续事宜，请保持通讯畅通并随时关注招聘网站最新消息。

　　5.在招聘过程中华夏银行不会向应聘者收取任何费用，请提高警惕，谨防受骗。

　　招聘单位职位名称需求人数工作地点截止日期操作总行客服中心客户服务中心客服代表若干北京朝阳区2017-03-31

声明：本站点发布的招聘信息具体以原文公告为准