河南公务员答题技巧：治理社会问题的核心手段

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　　结构化面试中，核心考察的能力之一就是解决问题的能力。关于解决的手段和措施，我们可以从以下几个方面入手：

　　第一，建章立制，完善法律、建全体系。

　　第二，宣传、教育，加强普法。

　　第三，加强队伍建设，硬件建设，提高执行力。

　　第四，加强监督、引导和纠错。

　　第五，强化问责与处置力度。

　　【京佳例题1】

　　近日，校园暴力成为网络热议话题，群殴、羞辱以及烫烟头等事件不仅舆论在持续发酵，而且施暴者也遭“人肉”，被几近一面倒的“口诛笔伐”。作为教育部门，你认为应怎么治理？

　　【京佳参考思路】

　　作为教育部门，应从以下几方面来治理校园暴力问题：

　　一是建章立制。要制定完善校园欺凌的预防和处理制度、措施，建立校园欺凌事件应急处置预案，明确相关岗位教职工预防和处理校园欺凌的职责；

　　二是完善体系。要加强校园欺凌治理的人防、物防和技防建设，充分利用心理咨询室开展学生心理健康咨询和疏导，公布学生救助或校园欺凌治理的电话号码并明确负责人；

　　三是加强各方面教育。各校要集中对学生开展以校园欺凌治理为主题的专题教育，开展品德、心理健康和安全教育，邀请公安、司法等相关部门到校开展法制教育，组织教职工集中学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、措施和方法等；

　　四是及时处置。一旦发生欺凌事件，要及时发现、调查处置，涉嫌违法犯罪的，要及时向公安部门报案并配合立案查处。

　　五是加强监督。各地各校将按照“学校自查、县级普查、市级复查、省级抽查”的程序，进行全面自查、督查和总结，形成报告并逐级上报。

　　六是加强问责。专项治理期间仍发生校园欺凌事件，造成恶劣影响的，将予以通报、追责问责并督促整改。上级教育监管部门应根据各地治理情况，组织督查组对各地专项治理情况进行实地督查。

　　【京佳例题2】

　　近期全国各地纷纷曝出了学术论文抄袭，学术论文剽窃的现象，且有愈演愈烈之势，被曝光的数量越来越多，引起了网上的热议，谈谈你对这一现象的看法。

　　【京佳参考思路】

　　屡屡曝光的学位论文抄袭事件是对知识的亵渎、对教育的玷污，违背了学习和教育的宗旨，背离了人才培养的目的。因此，绝不能纵容这样的学术不端行为。

　　首先，应该强化技术手段，应用“查重”等技术手段规避抄袭。依靠技术手段能够有效对学位论文文章及观点进行基本检测，在一定程度上提高了学术的把关程度。同时，还要建立完善的监督责任机制及学术评价体系。

　　其次，加强惩治力度，形成威慑力。其实，针对学术不端行为，教育部已出台了《学术论文作假处理办法》，对处罚情形、方式都作了详细规定，但要让相关规定长出“钢牙利齿”，还要依赖于严格执行。

　　从目前的调查情况看，中国学术机构碍于面子或权势，对于发现的学术论文抄袭事件采取低调处理甚至包庇护短，这让造假者意识不到抄袭、剽窃的“成本”。即便是证据确凿的学术不端行为，大部分高校也仅限于“通报批评”、“撤销学位”等处罚，且力度尚不到位。

　　要建立整个高校的依法治校机制，在抄袭者和相关负责人的处罚上达成共识，明确惩处标准，从学校领导到教授再到学生应一视同仁，将处罚落到实处，树立学术规范权威，同时将学术评价机制与第三方监管相结合，明确发力机关，才能遏制学术不端行为。

　　同时，对于学术造假者，除按照相关规定进行严惩外，还应不断提高抄袭者的违规成本，比如，可以将抄袭情况计入个人诚信系统，并对其就业、贷款等行为作出适当限制，让抄袭者付出必要代价，增强威慑力。

　　除此之外，浮躁的社会风气使政治、经济、文化等各领域诚信缺失，给高校学术失范提供滋生土壤。所以，社会诚信建设的好坏也直接影响着学术歪风的强与弱，政府必须加强征信制度建设和诚信精神的弘扬，为高校教职人员与大学生补充精神之钙，重新支撑起高校教育这片净土。　　

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