2015年国考面试模拟之个人信息安全

　　【背景材料】

　　近日，原本就因春运订票人气爆棚的12306又摊上了“大事”。

　　2014年12月25日，一网友在国内知名漏洞报告平台乌云上发表了一篇题为《大量12306用户数据在互联网疯传包括用户账号、明文密码、身份证邮箱等(泄露途径目前未知)》的帖子，称当前有黑客获取了12306的所有用户信息并在一些黑客群体中进行流传、买卖，而泄露的个人信息包括用户账号、明文密码、身份证、邮箱，涉及共计131653名用户。

　　一石激起千层浪，引发众多用户的恐慌和吐槽。一方面，作为网上唯一的官方火车票订票网址，每日都有不可计数的用户登入此网站进行抢票;另一方面，12306个人信息泄露消息一出，用户也在惶恐自己的个人信息是否被泄露，一旦个人信息落入不法分子手中，将危及用户个人的财产安全。

　　对此，12306网站回应称，数据库中所有用户密码均为多次加密的非明文转换码，此次泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。

　　【考点分析】

　　12306网站用户个人信息泄露，一旦落入不法分子手中，必将危及用户个人的财产安全，引起社会恐慌。推此及彼，现在政府工作要求信息公开要形成常态，但如果政府涉密信息不小心外泄，必然会引起严重后果。

　　【问题设置】

　　假如你是一名政府工作人员，由你负责起草的一份涉密文件，但部分内容第二天出现在某份报纸上，你怀疑是由于自己前一天疏忽，无意间跟在报社工作的朋友透露了这个消息才导致的，群众来电询问真伪，领导叫你处理此事，你怎么办?

　　【答题思路分析】

　　本题是一题应急处理题，考查的是考生处理紧急问题的能力。遇到这样的题目，首先要明确事情的轻重缓急，涉及事件的主体，事件的影响范围等，再分条解决。本题中，由于事情发生的原因不明确，只是怀疑可能是自己的疏忽而导致的信息泄露，因此，考生就要先找出原因。找出原因后再依次解决问题。可以先告知朋友，从朋友的发布角度入手，采取措施，把事态最大范围控制住;然后告知群众，最后向领导汇报，自我反思。

　　【参考答案】

　　首先我会查明文件信息外泄的原因，如果不是自己的在报社工作的朋友泄露的，原因复杂，自己调查能力又不足，我会向上级汇报情况，按照上级批示解决问题。同时在以后的工作中更加谨慎。

　　如果是自己的在报社工作的朋友泄露的，那么我会反省自己，在以后的工作中一定要更加谨慎，尤其是有关涉密的文件信息坚决不向他人透漏，严守国家秘密。

　　解决此次事件，第一，我会向朋友表明不能报道这份文件内容，请报社不要再报道下去，如果报社舆论造成的影响非常大，情况非常紧急，我会向报社表明这项内容涉及保密，这样报道是违法的，让报社配合消除影响，可以通过报社公开表明这个新闻报道是道听途说的，没有依据等。第二，向来电群众解释说明目前媒体披露的信息并不属实，一切以官方正式发布的文件为准，等到有正式文件或政策出台我们会作出详细解答，请民众不要相信道听途说的消息，以政府公开信息为准。第三，我会向领导道歉，保证涉密的内容以后绝对不会透漏出去。第四，反思自己，要公私分明，不能因为是好朋友就向朋友透漏涉密的工作内容，日后一定严格把关，管住自己。

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