公务员面试模拟题：“电商造节”背后的陷忧

　　【背景链接】

　　这些年来，以“618”“双11”等为代表，一些原本平淡无奇的日子，在几年之间被电商企业打造成“购物狂欢节”。对于电商企业来说，交易数据每年都会再次创新高。

　　然而，电商“造节”产生的峰值消费现象，尽管让网购平台交易额屡创新高，但对于供应链上下游的生产企业来说，被裹挟着进入各种购物节胶着的战局，要应对短时间内集中释放的消费需求，却是一场巨大的考验。这些年来，许多企业在设备、订单、物流、销售等每一个环节，都要考虑到“618”“双11”等消费时点带来的峰值效应，一定程度上改变了企业全年生产资源的配置。一些生产企业反映，网络购物节虽然热闹，赚了吆喝，但大促期间让利之后并没有赚到多少钱。

　　【题目预测】

　　近年来，以“618”“双11”等为代表，一些原本平淡无奇的日子，在几年之间被电商企业打造成“购物狂欢节”。对于电商造节现象，你怎么看?

　　【参考解析】

　　1.表达对电商造节的态度：电商“造节”的最大价值，是完成了对国内消费者的网购消费启蒙，使网购成为一种日常生活方式，

　　2.分析电商造节的积极作用：(1)对消费者而言。完成了对国内消费者的网购消费启蒙，使网购成为一种日常生活方式;(2)对电商而言。电商造节，提升了电商的营业额和利润;(3)对其相关行业而言。电商“造节”也倒逼相关行业加速技术创新、改善服务体验;(4)对国家而言。电商造节带动了国内消费，有助于拉动国家GDP，刺激中国巨大的消费潜力。

　　3.分析电商造节背后的隐忧：(1)发展方式很难持久。随着网络购物用户规模乃至整体网民数量增长率下降，互联网的流量红利正在逐渐消退，消费者的低价偏好也已经不再那么明显，所以电商造节的效果也就很难长久得到保证。(2)会有“天花板”效应。对于电商而言，新流量的获客成本越来越高，在电商购物节不断刷新纪录的交易数据背后，也迟早有一天会迎来抛物线的顶点，甚至有一些生产企业反映，网络购物节虽然热闹，赚了吆喝，但大促期间让利之后并没有赚到多少钱。

　　4.提出建议对策：(1)公民理性看待，避免盲目跟风。对于电商造节，做为客户群体，我们应该报着理性的眼光看待和参与其中，在看重电商促销活动的背后，也要辩明真伪，关注产品质量;(2)电商应注意加入更多的品牌内涵。减少一些只是价格战的促销活动，多关注在产品质量本身和品牌营造上，多在用户体验上下功夫，真正的依靠质量和品牌内涵吸引顾客。(3)相关部门强化监管。对于电商造节行为，我们政府相关部门在必要的情况下应该及时介入，根据相关法律和政策规定予以相应的引导，避免电商过度盲目造节。

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