忘记密码?注册
【背景链接】
近期因为一段视频,“职业假笑”迅速上了热门话题榜。视频的主角是某高速公路收费站的收费员,因为在向驾驶员递出票据时露出了机械式的微笑,被车主拍上网,并引发了热烈讨论。网友们纷纷调侃戏称他是“中国版假笑男孩”,收费站长称,该收费员认为其在努力微笑,未曾想过网上出现嘲讽声音,称“不愿成为网红”。据悉,被嘲讽的收费员已经报警。(摘自《钱江晚报》)
【题目预测】
近期,一段“职业假笑”的视频迅速在网络走红。视频主角是高速公路收费站的收费员,因为在工作室露出了机械式的微笑,被网友调侃是“中国版假笑男孩”。据了解,公司管理体系中微笑服务纳入考核标准。对此,你怎么看?
【参考答案】
从职业内容来看,视频中的收费员月薪不过3000左右,实在难与高端服务人员的薪资待遇相提并论,加之在高速收费站工作事项重复性过高,本就容易疲惫,产生职业倦怠,强行要求收费员面带微笑,并作为考核的重要指标,未免过于苛刻,不够具有人文关怀。
这让我们想到今年年初,一名公安女民警受到群众指责委屈流泪,但是下一秒抹干眼泪换成笑脸,这种“上秒哭下秒笑”确实是职业素养的一种体现,但是公职人员还是应该以业务能力、能否解决群众问题为评判标准,单一的微笑考核是重“形”轻“魂”的表现,只会造成形式主义愈演愈烈。并且,此种“情绪型劳动”对员工健康会产生不良影响,长时间假笑会加重精神压力,职业满意度也会随之降低,长此以往甚至会患上“微笑型抑郁”。
在此事件中,网友擅自拍摄视频发到网上,以调侃他人为乐趣,这种过度消费和恶搞行为,不仅侵犯了当事人的肖像权,更是给当事人造成工作和生活上的困扰,增加额外的心理负担,甚至会引发社会大众对微笑服务的质疑。从该事件中可以看出,当前国人法律素养依旧不高,随意拍摄他人视频放置网络上,或是加上恶搞型的文字,抑或是将图片进行PS以扭曲事实,此类现象数不胜数。另外,在恶搞、嘲讽、调侃的背后也体现出当前社会同理心的缺少、娱乐至上的现状。
一方面,社会大众对于基层工作人员的辛勤付出,尽管是假笑,但是也应该抱有更多的包容和理解,学会换位思考,推己及人,对其敬业的工作态度和工作作风应该给予更多的正向鼓励。另一方面,高速公路公司管理模式也应当有所调整,建立合理的奖惩机制,鼓励面带微笑,但并不强制要求微笑服务,强调工作中心应该放在提高工作效率与质量,用高效服务打动和群众的心,赢得赞赏。与此同时,社会媒体也应当主动发声,引导社会思潮,引领社会主义和谐风尚。
声明:本站点发布的招聘信息具体以原文公告为准
推荐阅读
电话:0371-60998699/60198699
地址:河南省科技馆内京佳教育2号楼(花园路与丰产路交叉口向南100米路西)
电话:0371-60998699/60198699 4000711689
地址:河南司法警官职业学院培训中心(郑东新区金水东路与明理路交叉口向东50米路北)
电话:0371-60998699/60198699 4000711689
地址:郑州市高新区国家863中部软件园9号楼4楼418
电话:4000711689 0371-60998699/60198699
地址:郑州市航空港区华夏大道和通航路交叉口(中国·中原人力资源服务产业园区A座4楼3A07)
电话:0371-22379539 17719096069
地址:开封市大梁路西环路交叉口东南角 开封银地商楼5楼
电话:0371-60998699/60198699
地址:京佳教育河南分校
电话: 0371-60998699/60198699
地址:京佳教育河南分校
电话:0372—3688826/16637206527/17550895068
地址:安阳市文峰区中华路与明福街交叉口义乌商贸大厦23楼
电话: 0371-60998699/60198699
地址:京佳教育河南分校
电话:13733805834(同微信)
地址:新乡市卫滨区普利A座18楼1811京佳教育新乡分校
电话: 0393—8293999 17613890788
地址:河南省濮阳市华龙区开州南路185号龙都客栈6楼
电话:0374-8588116 18639231659
地址:许昌市魏都区八一路魏文路交叉口东30米路南
电话:0371-60998699/60198699
地址:京佳教育河南分校
电话:0371-60998699/60198699
地址:京佳教育河南分校
电话:0371-60998699/60198699
地址:京佳教育河南分校
电话:0371-60998699/60198699
地址:京佳教育河南分校
电话:4000711689
地址:京佳教育河南分校
电话:15518179886/18603871861
地址:周口市川汇区川汇路与新民路交叉口南五十米(川汇区委区政府对面)
电话:0371-60998699/60198699
地址:京佳教育河南分校
电话:0371-60998699/60198699
地址:京佳教育河南分校
电话:13700731260
地址:辉县市文昌大道与学院路交叉路口东侧100路南(御墅院小区西侧)
电话:17518986068
地址:人民路南段老花厂口(时代银座东)
电话:18539836266 18839052867
地址:济源市济渎路东段春天花花幼儿园西商务楼3楼(市委党校对面)
电话:15514026333
地址:林州市人民路中段富达商厦向东200米
电话:13071718253
地址:汝州市风穴路142号2楼
电话:13525863391 13569626117
地址:卢氏县春晖苑东门口万和超市二楼
电话:杨老师 15638805491 18510980545(微信同号)
地址:河南省巩义市紫金路与学院路交叉口向西50米路北(学院路2-2号)
电话:029-89198000
地址:西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话: 029-89198000
地址:西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话: 029-89198000
地址:西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话: 029-89198000
地址:西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话: 029-89198000
地址:渭南市临渭区仓程路辅路景园小区西门京佳教育渭南分校
电话:029-89198000
地址:西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话:029-89198000
地址:西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话:029-89198000
地址:西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话:029-89198000
地址:西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话: 029-89198000
地址:西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话:400 870 6781
电话:0400 870 6781
电话:0400 870 6781
电话:13611364656
地址:杭州市余杭区杭泰路117号
电话:4000711689
地址:北京市东城区法华南里34号楼
电话: 15972448833
地址:湖北省恩施州建始县广润社区朝阳大道117号
电话:4000711689
电话:4000711689
电话: 0530一5119868 17605409940 17605409785
地址:山东省菏泽市牡丹区太原路永泰大厦1306室(中华路与太原路交叉口 简泽电视台东邻)
电话:4000711689
地址:北京市东城区法华南里34号楼
电话:4000711689
地址:北京市东城区法华南里34号楼
电话:4000711689
地址:北京市东城区法华南里34号楼
电话:4000711689
地址:北京市东城区法华南里34号楼
电话:4000711689
地址:北京市东城区法华南里34号楼
电话:4000711689
地址:北京市东城区法华南里34号楼
电话:4000711689
地址:北京市东城区法华南里34号楼
电话:19213369312
地址:河北省保定市蠡县金地家园对面
电话:400-870-6781
电话:13667379291 13667393986
地址:湖南省长沙市长沙县星沙东一路丽枫酒店5楼502室
电话:4000711689
地址:北京市东城区法华南里34号楼
电话:17547542345 13947562516
地址:内蒙古通辽市科尔沁区前进路与明仁大街交叉路口宝地商厦三楼
电话:400 071 1689
电话:400 071 1689
电话:张老师13579209581 周老师18197599135
地址:新疆乌鲁木齐市天山区时代广场A座15G室
电话:0901-6282601
地址:新疆塔城市喀拉墩街3号
电话:0901-6282601
地址:新疆塔城市喀拉墩街3号
电话:闫老师 19352005333 李老师 18690992627 罗老师 13209969292
地址:新疆昌吉回族自治州昌吉市南公园西路与西外环交汇处融投小镇2-A-103号
Copyright 2007 - 2025 Jingjia.org All Rights Reserved