2015国考面试热点预测：药店奶粉“惨淡”

　　【背景材料】

　　福州的药店试水卖奶粉也已经一年多了，销售情况如何呢?记者走访发现，因销售品牌单一以及消费者未形成到药店买奶粉的意识，榕药店奶粉销售情况较为惨淡，多数在售奶粉的药店都表示一个月还卖不出几罐。(《东南快报》12月23日)

　　【京佳解析】

　　不仅是福州的药店奶粉销售惨淡，国内其他试点城市状况也大多如此。其实推行“奶粉进药店”专柜销售，目的在于把奶粉当药品一样来管理与销售，以便更好地保障婴幼儿配方乳粉的质量安全。正如有网友指出“药店也有假药，如何杜绝假奶粉”。出现这种原因，京佳程老师认为有以下几个方面的原因。

　　首先，公众对奶粉的信心不足，要提升公众对奶粉的信心，关键还在于监管好生产环节。药店卖奶粉改变的只是市场的销售环节，如果所有的奶粉质量达到了要求，在超市售卖和药店里差别并不大，甚至在小卖部购买也能让人放心。所以，只有从最初的生产环节抓起，才能让整个乳粉产品逐步重拾信誉。

　　其次，药店销售品牌单一和消费者未形成到药店买奶粉的意识。确实如此，我们可以在药店里看到售卖的多为国内品牌奶粉，数量少之又少，给人一种“凋敝”的感觉。因为价格与超市、母婴店里的奶粉差不多，消费者无疑会“用脚投票”。在超市里，消费者可以进行一站式的购物，除了选购奶粉外，还可以同时购买奶瓶、痱子粉、尿布等婴儿用品。此外，网购奶粉也成了不少人的选择，网络竞争的根本就是以降价为主，它砍掉所有的中间环节和渠道，达到厂家直销给消费者让利的目的，而药店显然做不到这一点。

　　再次，我国“奶粉进药店”的配套措施不足，限制过多、购买手续过于繁杂。有的药店并未设专柜，将奶粉摆放在圆形多面药柜上;有的虽然设置了专柜，但柜子顶端却标注着其他药品或保健品的名称。少有专门的营养师能为消费者提供婴幼儿奶粉咨询，很多药店的人员，也没经过专业培训，还不如很多大型超市的销售人员对奶粉知识的了解多。试点药店自身都难以接受卖奶粉这一理念，更别说其他未试点的药店了。

　　最后，要想化解我国的奶粉危机，只能从奶粉的质量安全和监管着手。当然，“奶粉进药店”本是好事，它一定程度保证销售流通环节上的安全，但在奶粉的源头和监管上未能有很大改观的情况下，这项善政就会散失应有的效果。

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