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考点一、团队及团队精神(单选)
团队:是指依一些能够互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人——集体。
团队精神:指团队成员为了团队的利益与目标相互协作的意愿和自觉行动。其核心为:奉献。
考点二、团队精神的作用(多选)★
团队分工的细化导致个人所能实现仅仅是团队目标的一部分,任何人不可能独立的完成所有的工作,因此需要团队成员之间发挥群策群力、互相帮助的团队精神,来共同实现工作目标。其作用为:
第一,目标导向功能:团队精神能够使团队成员齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。
第二,团结凝聚功能:团队精神通过对群体意识的培养,通过队员在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
第三,促进激励功能:团队精神要靠每一个队员自觉地向团队中最优秀的队员看齐,通过队员之间正常的竞争达到实现激励功能的目的。
第四,实现控制功能:团队精神所产生的控制功能,通过团队内部形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束、规范、控制团队的个体行为,这种控制是由硬性控制向软性内化控制;由控制个人行为,转向控制个人的意识;由控制个人的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。
考点三、团队与团队精神的基本要素(单选、多选、判断)★
第一,团队与成员关系上:团队成员对对团队有强烈的归属感,把团队当成“家”,把自己的前途与团队的命运联系在一起,愿意为团队的利益与目标奋斗。
第二,团队成员关系上:相互协作,团队成员之间彼此利益共享,相互宽容、彼此信任。
第三,团队成员对团队事务态度上:全心投入,团队充分调动成员的积极性、主动性、创造性,让成员参与管理和决策。
考点四、团队精神培养的影响因素、途径和方法★★
团队精神的影响因素:
团队精神的核心——协同合作;
团队精神的境界——团结一致;
团队精神的基础--挥洒个性团队创造团队业绩;
团队精神的外在形式——奉献精神。
团队精神培养的途径和方法:第一,明确提出团队目标;第二,健全团队管理制度;第三,创造良好沟通环境;第四,尊重每一个人;第五,引导成员参与管理;第六,增强成员全局观念。
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