公务员面试：面试的特殊性和基本原则

　　在具体讨论面试技巧前，只有从人际交往的角度出发去认识面试要点和技巧，才可能深刻并真正领悟其核心和精髓.

　　一、面试是一种特殊的人际交往模式

　　面试做为一种有效的测评手段，是主考官与应试者之间的认识性、情绪性等信息交流以及相互作用的过程。

　　认识性信息是主考官询问面试试题，而应试者做出回答(解答);而情绪性信息是主考官与应试者的一些愿望、表情、态度等信息(包含语言交流中蕴含的情感成份)。

　　在信息交流的同时，主考官与应试者之间发生着相互作用，这是从静态的结构上考虑。

　　而从动态角度讲，面试与其它人际交往模式一样，是在一定时间、地点发生的人际交往行为，但它具有与其他人际交往模式不同的特点。

　　面试的特殊性在于：

　　(1)公平性。面试只能是公开的、看得见的问题的提出与回答、行为的观察等宏观交往形式，而不能是隐秘的私下活动。

　　(2)，环境背景的一致性。公务员录用面试一般是一个应试者与数个考官之间的交往，而非群众性的集。

　　(3)准确性。面试就是利用语言、面部表情、身体姿势等进行的面对面的交往，而不是通过第三者或书信、媒体等进行的间接交往。这样可以获得大量的、准确的信息，并且具有交际者的充分互动，避免了信息在交往过程中的损失和失真。

　　(4)面试是测评主体以主考官的身份、而测评客体是以应试者的身份进行的公事公办的严肃认真的交往，而不是双方以普通人身份出现的非角色交往。

　　由于面试与普通交际相比，具有其特殊性，面试就有了一整套程序和规范。

　　二、对面试应该有正确的态度

　　通过笔试难关具有面试资格的应试者，又重新站在了同一条起跑线上。要想通过面试大关，首先要有正确的态度。

　　第一，公务员面试靠的是真才实学，应试者必须放弃不该有的‘场外交易”或“场下功夫”的念头。

　　第二，做为个体交往与直接交往，应试者必须充分意识到在有限的时间、空间里全面地自我表现，尽可能利用一切资源，展现自己的风采。同时，面试者还要利用这种时间、空间和特定情境的限制，有效地扬长避短，展现自己最优秀的一面，而将自己的不成熟、不完善、素质与能力的不足隐藏起来。

　　第三，主考官与应试者之间的信息、情感交流都是以人的特性为基础的，因此我们可以利用心理学、信息学、社会学以及人际关系学的理论和方法来设计面试技巧，帮助考生展示自身的能力。但这些技巧必须以素质能力为基础，只能起到锦上添花的作用，而最终能证明你的是实力。

　　三、面试的基本原则

　　面试技巧有多种形式，但都符合面试的基本原则：

　　1.成功地进行自我展现。

　　面试的本质就是进行自我推销，那么只有在考官确定你是所有应试者中是最好的，你才能成为最终的获胜者。所以考生必须扬长避短，充分展现自己的能力和风格。获得面试资格的众多应试者，其实在能力、素质相差甚微，要想表现得与众不同，你必须有自己的风格。风格主要体现于主试者和应试者的情绪性交流上，国家公务员考录工作对更多的非智力因素进行测评和考核，其中的诸项就更体现在风格上。

　　2.看人(主考官)看事(不同情境)做出相应反应，面试的测评项目和测评标准尽管很结构化、科学化、客观化，但最终是由主考官们来把握的，因此考生可以根据主考官和情境的不同，采用相应的策略与技巧，从而让自己的行为得到有效地评价。

　　3.成功的人际互动。

　　面试不是简单的考官提问，应试者回答。面试最重要的是应试者与考官之间要成功的实现互动，进行畅通无阻的信息交流。

　　一个能感染他人、吸引他人的应试者，将会有更强的竞争力。

　　这三个基本原则其实就是从面试的主试者、应试者及二者关系出发而谈的，也是考生做面试准备和参加面试必须遵循的原则。

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