2016事业单位笔试管理学常考点：计划和决策

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　　一、决策

　　（一）定义：决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。

　　（二）决策的类型：

　　1.  长期决策和短期决策

　　（1）长期决策：指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，又称“长期战略决策”。

　　（2）短期决策：为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。又称“短期战术决策”。

　　2.  战略决策、战术决策与业务决策

　　（1）战略决策：涉及组织长远发展和长远目标的决策，具有长远性和方向性。

　　（2）战术决策：又称“管理决策”，是在组织内贯彻的决策，属于战略执行过程中的具体决策。

　　（3）业务决策：日常生活中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，只对组织产生局部影响。

　　3.  集体决策与个人决策

　　从决策的主体来看，可把决策分为集体决策和个人决策。集体决策是指多个人一起做出的决策，个人决策则是指单个人做出的决策。

　　4.  初始决策和追踪决策

　　从决策的起点看，决策可分为初始决策和追踪决策。

　　初始决策是零起点决策，是在有关活动尚未进行情况下进行的决策。随着初始决策的实施，组织环境发生变化，这种情况下所进行的决策就是追踪决策。因此追踪决策是非零点决策。

　　5.  程序化决策与非程序化决策

　　（1）程序化决策：涉及的是那些重复出现的，日常管理的“例行问题”。

　　（2）非程序化决策：涉及的是那些偶然发生的、性质和结构不明的具有重大影响的“例外问题”。

　　6.  确定型决策、不确定型决策、风险型决策

　　（1）确定型决策：是指在稳定可控的条件下进行的决策。在决策中，每个方案只有一个确定的结果，最终选择哪一个方案取决于对方案结果的直接比较。

　　（2）风险型决策：也叫“随机决策”。在这种决策中，决策的结果有多种，决策者不知道会发生哪一种结果，但每种结果发生的概率已知。

　　（3）不确定型决策：指在不稳定条件下进行的决策。在不确定型决策中，决策者不知道会出现多少种结果，即便知道，也不知道每种结果发生的概率如何。

　　二、计划与决策

　　计划与决策是两个既相互区别又相互联系的概念。

　　区别：决策是关于组织活动方向、内容、形式的选择，而计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排。

　　联系：

　　（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；

　　（2）在实际工作中，计划和决策相互渗透，相互交织。[page]

　　【参考习题】单项选择题

　　1.  根据决策目标对行动方案进行初始选择的决策称为（    ）。

　　A. 战术决策 B. 原始决策 C. 确定型决策 D. 追踪决策

　　1.  B    初始决策是零起点决策，是在有关活动尚未进行情况下进行的决策。故本题选B。

　　2.  有关群体决策下列表述正确的是（    ）。

　　A. 决策过程中由于相互牵制，所以不易表现为冒险或者保守两个极端现象

　　B. 在这种决策中，责任明确

　　C. 群体决策的结果满意度较高，从而使决策易于执行

　　D. 由于每个人的思想不统一，所以群体决策不易促进组织水平的沟通

　　2.  C    群体决策易出现保守或者冒险两个方向的极化；群体决策责任由集体承担所以易现逃避责任的现象；群体决策是组织重要的沟通方式，可以促进组织不同水平的沟通。故选C。

　　3.  下列有关计划与决策之间的表述正确的是（    ）。

　　A. 计划是决策的重要环节，是行动方案的设计过程

　　B. 计划是源于决策的需要，在决策目标确定之后，设计达到目标的行动方案就成为决策的又一项重要内容

　　C. 没有计划的形成就不存在选择的可能，计划工作的好坏可以说直接关系到决策结果的质量

　　D. 以上三项都正确

　　3.  D    计划是决策的重要环节，是行动方案的设计过程。计划源于决策的需要，在决策目标确定之后，设计达到目标的行动方案就成为决策的又一项重要内容。没有计划的形成就不存在选择的可能，计划制作的好坏可以说直接关系到决策结果的质量。故选D。

　　4.  你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策属于哪种类型？加入何种信息以后该决策将变成一个风险型决策？（  C  ）

　　A. 确定型决策；各类奖项的数量 B. 风险型决策；不需要加其他信息

　　C. 不确定型决策：各类奖项的数量 D. 不确定型决策；可能购买该奖券的人数

　　4.  C    在确定型决策中，其后果事件已知且必定发生；在风险型决策中，其后果事件及其发生概率已知；在不确定型决策中，其后果事件及其发生概率等都不能预先知晓。按题中条件，增加信息前由于不能确定中奖概率，为不确定型决策。而增加购买奖券的人数这一信息仍不能计算出中奖概率，仍为不确定型决策。只有增加各类奖项的数量信息，才可以确定中奖的概率，使决策成为风险型决策。故选C。　　

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