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三、计划、组织、协调能力测评的具体题型
公务员面试经过长期的发展,关于计划、组织、协调能力的测评已由过去较为单一的组织活动扩展为更多的细分类。具体来说,除一般活动类的题目以外,主要还包括信息获取类、协调处理类和贯彻执行类的题目。
1.一般活动类。具体活动的组织。主要分为单位内部活动与外部活动,具体形式包括宣传、推广、演出、比赛、会议、接待、整顿等等。
(1)题目示例
某市政府准备联合体育局开展“万人长跑”活动,作为市政府工作人员,假如此次活动由你负责,你如何开展此次活动?
(2)答题重点
一般活动类题目看似简单,但侧重对考生的计划、组织、协调能力进行全方位综合考察。因而在答题过程中,不能以偏概全,必须要将计划、组织、协调能力都加以体现,才能体现完整性。
2.信息获取类。根据目的通过合理的方式方法得到真实、有效的信息。以调查和调研为主,也包括了解一些态度、意见等。
(1)题目示例
为进一步完善你市公共自行车网点系统,解决你市交通拥堵问题,市交管局准备新增100个公共自行车服务点,领导让你负责调研新增服务点的分布位置,你将如何完成调研任务?
(2)答题重点
信息获取类题目,不仅需要事前的计划,更侧重事中的实施过程,因此在组织过程中,需要将如何得到所需信息的过程进行细化。
3.协调处理类。协调、解决和处理相关问题。主要对于考生的实际工作能力、解决实际问题能力进行测评。
(1)题目示例
有群众向市社保局反映,有些医保定点药店,可以用医保卡购买日用品等物品,甚至提供套现服务。你是社保局的一名工作人员,领导让你处理此事,你会怎么做?
你是区教育局安全科工作人员,今天有三件事情需要完成:(1)保险公司下午到单位与你协商新学年全区中小学生意外伤害保险投保工作;(2)撰写本部门季度总结报告,下班之前交给领导;(3)上午接到通知,下午2:30参加单位组织的春季开学校园安全检查工作部署会议。请问你如何安排?
(2)答题重点
协调处理类题目顾名思义侧重协调能力的考察。但协调也应是有计划的协调,不能想当然地随意而为。需要注意的是,此类题目和应变类题目的区别在于,协调处理类题目没有突发情境的设定。
4.贯彻执行类。贯彻和执行上级政府的政策、领导的命令。此类题目较为少见,只在四川等个别省份出现。
(1)题目示例
某区以群众路线教育实践活动为契机,在社区党组织建设中实施“四零服务”机制,即公共服务“零遗漏”、村社互通“零障碍”、服务行为“零投诉”、特殊群体服务“零距离”。但在某社区,还存在着老人办事来回跑、群众对社区服务十分不满的情况,你认为该社区应该如何贯彻这一服务机制?
(2)答题重点
与其他题型不同,贯彻执行类题目着眼于宏观,执行于微观,因此需要借鉴综合分析的答题方法,将宏观的政策分解为各个部分,逐步加以落实,并把控整个执行过程不出问题。
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