2010年助理社会工作师考试《社会工作综合能力》（初级）真题及解析3

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　　一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　41. 某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是( )

　　A.探索感受

　　B.反映感受

　　C.分享感受

　　D.理解体谅

　　【解析】本题考查的知识点是以招募为目的的居民接触技巧。社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。题中所述即属于反映感受。故，答案为B。

　　42. 社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店，觉得自己的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于( )

　　A.规范性需要

　　B.感觉性需要

　　C.表达性需要

　　D.比较性需要

　　【解析】本题考查的知识点是社区需要的类型。比较性需要是社区需要的一种，它的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可由 提出。故，本题答案为D。

　　43. 区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是( )

　　A.会议主持技巧

　　B.演讲技巧

　　C.信息收集技巧

　　D.沟通与游说技巧

　　【解析】本题考查的知识点是居民骨干培训技巧。社会工作者要通过训练、实习、示范、阅读、观看影音教材、亲身实践、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的工作能力和人际关系、主持会议、演讲、组织、资源链接、沟通、管理、领导、游说谈判、总结归纳等方面的工作技巧;培养居民骨干总结经验教训和自省的习惯。题中，居民骨干不善言辞，无法清晰表达自己的观点，则要提高其沟通与游说技巧。故，答案为D。

　　44. 某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一要做的工作应是( )

　　A.明确服务目标

　　B.界定问题和评估需求

　　C.寻求社会资源

　　D.制订可行性方案

　　【解析】本题考查的知识点是社会服务方案策划的步骤。问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，其过程是认识社区问题、寻求解决问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，策划方案和提供服务。因此，社会工作者小马首先应该做的工作是界定问题和评估需求。故，答案为B。

　　45. 2010年3月10日，某市慈善协会主办了主题为“我们在一起”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于( )

　　A.项目申请

　　B.媒体劝募

　　C.电话劝募

　　D.特别事件筹资

　　【解析】本题考查的知识点是社会服务机构的筹资方式。社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件筹资活动是针对重大灾害事件、社会危机事件等特别事件，通过记者会、研讨会、义卖会、演唱会等活动进行的筹资活动。题中，该市慈善协会主办抗旱救灾募捐晚会即为特别事件筹资活动。故，本题答案为D。

　　46. 某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于( )

　　A.工作性协调

　　B.程序性协调

　　C.参谋式协调

　　D.沟通式协调

　　【解析】本题考查的知识点是社会服务机构的协调活动。社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。程序性协调是在活动设计过程中进行的，是在制定活动计划之时，对不同部门、人员在时间、过程方面的合理搭配。故，本题答案为B。

　　47. 针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括( )

　　A.志愿者是否参与服务

　　B.志愿者的个人专业和专长

　　C.志愿者被服务对象的接纳程度

　　D.志愿者服务的效果

　　【解析】本题考查的知识点是志愿者的需求评估。有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估，主要包括对志愿者、机构本身及服务对象需要的评估。志愿者评估主要是对其参与社会服务的动机进行评估;对机构本身的评估主要包括评估志愿服务为机构带来的利益和对机构造成的风险;服务对象需要评估主要包括服务对象对志愿服务的接纳程度及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。故本题答案为C。

　　48. 随着人口的老龄化，老年人的服务需求逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是( )

　　A.问题解决策划

　　B.创新策划

　　C.战略性策划

　　D.社会策划

　　【解析】本题考查的知识点是社会服务策划的形式。战略性策划是社会服务策划的形式之一，工作过程依次为：需求评估、明确机构使命、预测、设计可行战略、选择机构战略、变战略为服务方案目标、方案发展、评估。本题中，该社会服务机构组织员工讨论在未来三年为老年人提供服务的选择，属于战略性策划。故，答案为C。

　　49. 社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于( )

　　A.直线式组织机构

　　B.矩阵式组织结构

　　C.职能式组织结构

　　D.直线参谋式组织结构

　　【解析】本题考查的知识点是社会服务机构的组织结构。社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构;直线参谋式组织结构;职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构是指层级之间同时存在水平和垂直关系，参谋是协调直线部门的管理者，其职权是主管授权的一种形式。故，本题答案为D。

　　50. 在社会工作研究中，个案研究侧重于( )

　　A.使用问卷调查收集资料

　　B.关注研究对象的行为变化

　　C.对研究发现进行推论

　　D.对访问结果进行数据统计

　　【解析】本题考查的知识点是个案研究。个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。ABC属于定量研究的一些特点。故，本题的答案为B。[page]

　　51. 社会工作者小胡计划对受虐妇女群体进行研究，并决定采取定性研究方法。此研究方法应侧重于( )

　　A.发现所研究的受虐妇女群体的特殊

　　B.推论受虐妇女群体的总体特征

　　C.验证有关妇女被虐待的理论假设

　　D.归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论

　　【解析】本题考查的是定性研究的特点。定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。本题中，要对受虐妇女群体进行定性研究，就应侧重于发现受虐妇女群体的特殊，并对其特殊性进行研究。故，本题的答案为A。

　　52. 社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是( )角色。

　　A.组织者

　　B.管理者

　　C.倡导者

　　D.缓冲器

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作督导者的角色。针对服务对象、被督导者、机构、机构内部各部门及它们之间的问题、矛盾等，督导者起着缓冲器的作用。服务对象的的申诉属于服务对象与被督导者之间的矛盾或纠纷，因此，督导是扮演者缓冲器的角色。故，本题答案为D。

　　53. 某服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中，必须包含的内容是( )

　　A.问卷结构

　　B.调查者的身份

　　C.分析结果的发表方式

　　D.回答问题的指导语

　　【解析】本题考查的知识点是问卷的封面信。问卷调查中，问卷的封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。故，本题的答案为B。

　　54. 社会工作研究者将30位失业者分配为A、B两组，使用5分制的自信量表对两组人员进行测量，两组的平均得分分别是2.8分和2.9分，然后，安排A组参加就业培训，B组不接受任何训练。两个月后再测试发现，A组和B组平均得分分别是4.O分和3.0分。这位研究者使用的研究设计是( )

　　A.前后测控制组设计

　　B.评估设计

　　C.单后设计

　　D.方案设计

　　【解析】本题考查的知识点是标准实验设计之前后测控制组设计。前后测控制组设计，就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。题干中就是对前后测控组设计的描述。故，本题的答案为A。

　　55. 为特殊需要的未成年人提供社会救助属于( )保障方式。

　　A.家庭

　　B.学校

　　C.社会

　　D.司法

　　【解析】本题考查的知识点是未成年人合法权益的保障方式。对未成年人的保障方式包括：家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的十五项要求。故，本题的答案为C。

　　56. 根据《中华人民共和国婚姻法》，下列情形中，符合结婚自愿的是( )

　　A.小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚

　　B.小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚

　　C.小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚

　　D.小丽被小强威胁而同意与小强结婚

　　【解析】本题考查的知识点是结婚自愿。《中华人民共和国婚姻法》规定，结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。故，本题的答案为B。

　　57. 社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。她的角色是( )

　　A.经纪人

　　B.治疗者

　　C.倡导者

　　D.教育者

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作者的角色。社区照顾模式中社会工作者的角色是治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者、顾问。其中经纪人是为服务对象及其照顾者链接资源的，故，本题答案为A。

　　58. 劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是( )

　　A.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组成

　　B.劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数

　　C.劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则

　　D.劳动争议当事人对劳动争议仲裁裁决不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁

　　【解析】本题考查的知识点是劳动争议仲裁委员会。《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定：对仲裁裁决不服的，该法另有规定的除外，可以向人民法院提起诉讼。故，本题的正确答案为D。

　　59. 根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时问的最长小时数、每月延长工作时间的最长小时数分别是( )

　　A.1小时，30小时

　　B.2小时，60小时

　　C.3小时，36小时

　　D.3小时，60小时

　　【解析】本题考查的知识点是《劳动法》关于工作时间的规定。在延长工作时间限制方面，《中华人民共和国劳动法》规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。故，本题的正确答案为C。

　　60. 家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作，根据我国《城市居民最低生活保障条例》，下列各项收入中，应计入低保家庭收入的是( )

　　A.退休费

　　B.计划生育奖励

　　C.优待抚恤金

　　D.见义勇为等方面的奖励性补助

　　【解析】本题考查的知识点是家庭收入的核算。在核算申请人家庭收入时，申请人家庭按国家规定所获得的优待抚恤金、计划生育奖励与扶助金以及教育、见义勇为等方面的奖励性补助，一般不计入家庭收入，具体核算办法由地方人民政府确定。故，本题的答案为A。

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