2009年助理社会工作师考试《社会工作实务》(初级) 真题及解析3

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　　一、单项选择题(共60题，每题1分。只有1个最符合题意)

　　41. 老杨第一次跟着老乡来到城里的建筑工地打工，由于包工头携款逃走，老杨没有拿工资并已身无分文，于是来到救助站寻求帮助。此时社会工作人员从专业角度提供的合适帮助应是( )

　　A.帮助他一起分析面临的情况

　　B.对他进行专业的心理辅导，劝他接受事实

　　C.自己为他买返乡车票，把他送回家

　　D.按照他提供的线索，追寻包工头为他讨还工资

　　【解析】本题考查的知识点是社会救助社会工作的介入方法。根据《救助管理办法》，救助站主要提供的救助服务是：提供符合食品卫生要求的食物;提供符合基本条件的住处;对在站内突发急病的，及时送医院救治;帮助与其亲属或者所在单位联系;对没有交通费返还其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证;为受助人员提供的住处应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理;救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。所以，针对题目中老杨的情况，社会工作者适合提供的专业服务是帮助他一起分析面临的情况，协助他讨还工资，而不是劝他接受事实，也不是为他讨要工资。故，本题正确答案为A。

　　42. 在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知识指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务。这里指的是( )

　　A.社会救助社会工作

　　B.家庭社会工作

　　C.学校社会工作

　　D.社区社会工作

　　【解析】本题考查的知识点是社区社会工作的含义。社区社会工作是指以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量。在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。故，本题正确答案为D。

　　43. 每一个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利，都值得并需要被尊重和关怀;每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发;建设和谐社会是每一个社区成员的责任和义务，每一个社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿望。这里指的是社区工作价值观中的( )

　　A.关于人的价值理念

　　B.关于社会的价值理念

　　C.关于工作的价值理念

　　D.关于社区的价值理念

　　【解析】本题考查的是社区社会工作的价值理念。社区工作价值观主要内容是：以集体为取向的人的价值和尊严;以制度为取向的社会正义;以民主为取向的社会参与;以互助为取向的助人服务;以社会行动为取向的工作策略。由此可知，题目中所描述的价值观为以集体为取向的人的价值和尊严的具体表现。故，本题正确答案为A。

　　44. 社会服务根据提供机制的正式程度，可以划分为三类：第一类是非正式的服务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是( )

　　A.社区和企业之间的相互服务

　　B.政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务

　　C.居民个人为社区提供的服务，人际问的相互服务等

　　D.社区为居民提供的服务

　　【解析】本题考查的知识点是社会服务的分类。社会服务是指国家无力满足或无法直接提供的、而企业又不愿意以非营利的途径去满足社区居民要求的那些非市场的、社会领域的服务。分为以福利机制维持的正式层次服务、以市场机制作为驱动力的准正式层次服务和以互动机制发挥作用的非正式层次服务。故，本题正确答案为D。

　　45. 作为社会保障体系的一项重要内容，( )是一种新型的社会救助制度。从操作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。

　　A.社区居民保险制度

　　B.社区居民福利制度

　　C.一老一小医疗保险

　　D.社区居民救济制度

　　【解析】本题考查的知识点是社会救助制度。社会救助以家计调查为基础，由政府和社会组织为陷入贫困的城乡家庭提供直接的物质救助和服务，帮助他们解决基本的生存问题。当前我国的社会救助体系主要包括基本生活救助、专项社会救助(教育救助、医疗救助、住房救助)、灾害救助、生活无着流浪乞讨人员救助等内容。社区居民保险制度是近年来新出现的一种新型的社会救助制度，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。故，本题正确答案为A。

　　46. 运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。以上这句话是针对社区治安的( )内容而言的。

　　A.法制教育

　　B.人民调解

　　C.社区矫正

　　D.维持秩序

　　【解析】本题考查的知识点是社区治安的主要内容。社区矫正，属于社区治安的工作内容之一，指将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内，由专门国家机关在相关社会组织和社区志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会，其适用范围包括五种：一是被判处管制的;二是被宣告缓刑的;三是被暂予监外执行的;四是被裁定假释的;五是被剥夺政治权利，并在社会上服刑的。故，本题正确答案为C。

　　47. 社会工作者晶晶在一家家庭暴力庇护所工作。在为受虐妇女服务过程中，她发现这些服务对象常受传统观念的束缚，忍气吞声，委曲求全，有的甚至认为被打是自己的错，因此，晶晶认为在目前可提供的诸多服务中，较为紧迫又适合的服务是( )

　　A.建立家庭内支持系统

　　B.增强社会支持网络

　　C.学习自我保护方法

　　D.加强自我认知辅导

　　【解析】本题考查的知识点是针对妇女暴力的干预策略。长期遭受婚姻暴力的妇女，具有一些共同的特征，称之为受虐妇女综合症，表现为：低自尊，认为自己应该对施暴者的行为负责;有严重的罪恶感和心理压力，并带有身心疾病;相信除了自己以外，没有人能够帮助自己解决问题。题目中的受虐妇女的表现即为受虐综合症，针对这一现状，社会工作者应该从其根源入手，即其对自我的低认知。故，本题正确答案为D。

　　48. 小李是一名学校社会工作者，最近打算为有行为问题的学生提供小组工作服务。班主任 老师问小李什么叫“行为问题”，她向班主任老师解释道：学生的行为问题是指在其成长过程中经常表现出来的，与社会化要求和社会行为规范不相符合的、不利于个体健康成长的( )

　　A.外显行为

　　B.失常行为

　　C.内隐行为

　　D.超常行为

　　【解析】本题考查的知识点是行为问题的含义。行为问题是指在其成长过程中经常表现出来的，与社会化要求和社会行为规范不相符合的、不利于个体健康成长的外显行为。故，本题正确答案为A。

　　49. 小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作者，针对小莹的情况开展辅导介入的重点应放在( )

　　A.人际沟通能力培养

　　B.朋辈交往能力的提升

　　C.自信心方面的训练和提高

　　D.情绪调节方面的辅导

　　【解析】本题考查的知识点是针对人际关系困境的学生的社会工作介入方法。人际关系困境主要是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。对那些遭遇严重人际关系困境的学生，社会工作者可以对的人际关系困境进行评估，发掘他们产生这些问题的深层次原因，然后根据他们的特点选择个案工作、小组辅导、社会工作与学校教育相结合或者资源整合的方法来为他们提供服务。本题案例中，小莹是因为不够自信而造成人际关系困境，因此，社会工作者应该对其进行自信心方面的训练和提高。故，本题正确答案为C。

　　50. 学校社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应( )

　　A.进行需要评估

　　B.建立专业关系

　　C.进行问题评估

　　D.拟订服务计划

　　【解析】本题考查的知识点是个案管理的基本过程。个案管理的基本过程包括识别服务对象、对案主的生态系统进行评估、评定案主的社会支持网络、完成资源——社会支持网络——案主的对接、监管服务的运输。针对题目中的情况，社会工作者已经识别了自己的服务对象小林，接下来应该对小林的生态系统进行评估，即收集服务对象资料、评估其问题、最后确定其需求。故，本题正确答案为C。[page]

　　51. 从教育功能角度分类，社区教育包括控制式社区教育、解放式社区教育和( )

　　A.文化式社区教育

　　B.环保式社区教育

　　C.补偿式社区教育

　　D.伦理式社区教育

　　【解析】本题考查的知识点是社区教育的内容。(教材内容已更改，题目不再适用)

　　从教育的基本目标看，社区教育包括控制式教育、发展式教育和( )

　　A.文化式社区教育

　　B.环保式社区教育

　　C.补偿式社区教育

　　D.伦理式社区教育

　　【解析】本题考查的知识点是社区教育的内容。从社区教育的基本目标看，社区教育包括控制式教育、发展式教育和补偿式教育。故，本题正确答案为C。

　　52. 社会工作者在社区中举办了一项“爱护社区，爱护地球”的活动，鼓励居民节约能源，减少生活垃圾，内容包括绘画比赛、标语创作比赛等。这类活动属于( )

　　A.社会公德教育

　　B.文化科学教育

　　C.家庭生活教育

　　D.生命健康教育

　　【解析】本题考查的是社区教育的内容。(教材内容已更改，题目不再适用)

　　社会工作者在社区中举办了一项“爱护社区，爱护地球”的活动，鼓励居民节约能源，减少生活垃圾，内容包括绘画比赛、标语创作比赛等。这类活动属于( )

　　A.家庭生活教育

　　B.公民教育

　　C.成人教育

　　D.健康教育

　　【解析】本题考查的是社区教育的内容。从社区教育的服务功能看，社区教育分为家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育。其中，公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分做好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。题目中社会工作者举办的活动即是帮助人们有效面对人与自然的失衡发展的。故，本题正确答案为B。

　　53. 近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是( )

　　A.进行社区探访，了解养狗引起的问题

　　B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪

　　C.制定宠物粪便污染环境罚款制度

　　D.组织居民共同商讨，制定养狗行为准则

　　【解析】本题考查的知识点是社区社会工作。社区社会工作是社会工作者针对某一个目标社区，一方面运用各种专业方法，如个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究等提供多元化服务，提高居民社会意识，协助居民运用社区资源，解决社区问题;另一方面，社会工作者还协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。其工作方法主要是资源连接、推动居民参与和建立社区支持网络。所以，社会工作者不应该采用C项中的方法，制定罚款制度不在社会工作者的权利范围之内。故，本题正确答案为C。

　　54. 社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小林运用社会工作者的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下方法中，与该目标的达成无直接关联的是( )

　　A.组织居民问的互助交流活动，增进相互了解

　　B.经常走访居民家庭，了解居民需求

　　C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级

　　D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务

　　【解析】本题考查的知识点是社区社会工作的介入方法。针对社区邻里之间的矛盾和纠纷，社会工作者可以通过团结邻里策略进行干预，如组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感;建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善等。所以，ACD均属于调节邻里关系的措施，B项属于社区服务方案策划的初始阶段的任务，与调节邻里纠纷没有直接关系。故，本题正确答案为B。

　　55. 某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反应强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是( )

　　A.促进社区居民团结互助，加强社区治安防范

　　B.通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦

　　C.通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为

　　D.借助制定规章制度，维护社区秩序

　　【解析】本题考查的知识点是社区治安的功能。社区治安一般是指一定地域内社会治安问题的治理，是社区管理职能部门在自己所辖区域内所进行的社会治安行政管理活动。通过警察和社区居民的共同努力，采取政治、经济、行政、法律等多种治理手段，防止和减少社区内违法犯罪和一般治安问题的发生，实现“发案少、秩序好、群众满意”的区域性治安稳定，为全社会治安稳定奠定牢固的基础。所以，题目中社会工作者的做法可以加强社区治安防范，同时通过本地和外来居民的合作还可以促进社区居民团结互助。故，本题的正确答案为A。

　　56. 在医务社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境中的病人及其家属进行危机干预。在危机干预时，要强调介入的( )

　　A.服务性

　　B.预防性

　　C.及时性

　　D.长效性

　　【解析】本题考查的知识点是危机介入的特点。由于服务对象处于危机的状态中，所以，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。其特点是：迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪、积极协助服务对象解决当前问题。由此可知，危机干预时，要强调介入的及时性。故，本题正确答案为C。

　　57. 社会工作者在医疗机构中通常以团队的形式开展工作。医务社会工作中的团队合作是指( )

　　A.社会工作者之间的合作

　　B.社会工作者与院内其他专业人员的合作

　　C.社会工作者与社区的合作

　　D.社会工作者与患者家属的合作

　　【解析】本题考查的知识点是医务社会工作的特点。与医疗卫生体系相融合是医务社会工作的特点之一，指医务社会工作者是医疗卫生服务系统中的一员，秉承社会工作的理念，在医疗卫生系统中开展社会工作服务，与医疗卫生系统的服务融为一体。医务社会工作者在医疗团队中连接各方资源，以服务对象为中心进行专业服务。这一团队通常包括医师、药师、护理人员、社会工作者、物理治疗师、语言治疗师和营养师等，通过不同专业知识、技巧优势的综合与发挥，最终达到为服务对象服务的目的。故，本题正确答案为B。

　　58. 某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助，希望她参与处理一起病人与医院的医疗纠纷。此时小申的立场应当是( )

　　A.站在病人的立场，协助处理纠纷

　　B.站在医院的立场，协助处理纠纷

　　C.代表医政管理部门，协调双方纠纷

　　D.站在第三方的立场，协助处理纠纷

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作者在医患关系调节中的角色定位。尽管医务社会工作者是医疗团队的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能够保证患者利益。所以，小申应该站在第三方的立场也就是以调解者的角色定位，协助处理纠纷。故，本题正确答案为D。

　　59. W市暴发传染性肝炎，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制肝炎进一步扩散，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应( )

　　A.在社区公布病患的名单

　　B.开展防治肝炎的科普知识宣传

　　C.对病患进行个案干预

　　D.将病患组织起来开展外组活动

　　【解析】本题考查的知识点是传染性疾病的预防和控制。根据传染性疾病的传播特点，医务社会工作者可以协助医护人员管理传染源，对隔离人员进行心理辅导;切断传播途径，倡导健康生活方式;保护易感人群。协助进行预防接种。所以，选项中只有B项是社会工作者首先应该做的;A项会侵犯患者的隐私;C项和D项不仅对患者的病情没有帮助，还会造成进一步的传染。故，本题正确答案为B。

　　60. 小丁患有较严重的肾病，犯病时需要住院做透析，近来小丁病情不稳定经常入院治疗。 小丁的父母以前也因为照顾小丁和医疗费等问题经常争吵，最近两人要么互不理睬，要么开口就吵架，甚至还提到了离婚。小丁非常害怕，晚上睡不着觉，于是向医院的社会工作者老李求助。老李接案后为小丁的家庭提供服务。综合考虑，老李此时介入的主要目标应是( )

　　A.了解家庭的沟通状况，促进家庭的沟通

　　B.讨论小丁的病情及家庭的压力，协助家庭适应

　　C.了解小丁父母的夫妻关系，进行夫妻辅导

　　D.对小丁的家庭进行全面评估，继而进行家庭治疗

　　【解析】本题考查的是医院社会工作的内容。从患者的角度来看，对患者进行心理社会评估和干预是医院社会工作的最基本内容，它包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。通过共同确认一些与医疗状况有关的问题和处理方法，社会工作者与患者及其家属一起对患者进行心理社会评估，制定具体的干预计划，协助患者及其家庭适应现实的要求。所以，针对题目中的情况，老李首先要对小丁的家庭进行全面评估，根据评估结果进行进一步介入。故，本题正确答案为D。

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