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背景:
从7月10日开始到8月31日,京广高铁、广深港高铁部分车票将打折。这是这两条线路开通以来首次打折,其中京广高铁票价最高减价接近500元,广深港高铁一、二等座票价优惠后几乎相同。但上座率最高的二等座并不在打折范围内,引发争议。
虽然民航等客运行业早已在淡季采取打折优惠,“铁老大”却长期不见动静,火车票价格在淡旺季基本无甚差别。现在高铁开始降低身段,采取促销手段,是适应市场化的改革之举、惠民之举,应该予以鼓励。高铁的高速度引人关注,但同时它的高票价也备受诟病。在这种情况下,广铁集团主动推出票价打折优惠举措,无疑是值得肯定的,既算是一种让利于民,也有利于改善“铁老大”的社会形象,可谓是一举多得。
分析:
京沪和京广高铁部分动车票可以打折,火车票这在以前是从来没有的。自从今年3月14日中国铁路总公司成立以来,铁路的改革就拉开了大幕,从货运体制改革到火车票打折再到7月1日火车时刻调整(即称之为调图),现如今坚硬如“铁”的老大真的是被市场的“高温”逐步溶解了!人民日报更是以“铁老大”到“店小二”的转变来形容铁路的改革。但现如今铁路改革措施频出,让人一时难以接受,甚至感觉似乎并不是很明显,譬如货运体制改革,一般人不了解,从未接触过铁路货运;火车票打折也有很大的局限性,只限京广、京沪高铁商务及特一等座而且有时段限制。但 “坚冰既已开始溶解、春天将为时不远”。首先从铁路方面来说改革有一个过程,它不能一蹴而就,特别是像铁路这样一个庞大的机构,一下子改革到位不现实。而且改革措施的制订也有一个完善的过程,刚开始具有很多局限性,但随着改革的不断深入就会更加完善,更加适应大众的需求,大家也才会有更明显的体会。其次对于一般人而言新事物有一个接受的过程。譬如中铁银通卡的推出,刚开始并不火爆,但只要你知道有这回事就可以了,可以将它作为一种选择,然后在日常出行中觉得它比较方便,对自己有用,可能就会去办一张,自然而然就会接受它了。
铁路总公司作为国有企业应承担相应的社会责任,火车作为大众化的交通工具也不能偏离群众需求,这些都没错。但既然期待改革后的铁路能真正释放活力,实现企业化运营,我们就该以正常企业的标准来看待。如果“既要马儿跑,又要马儿不吃草”,一味要求铁路票价越低越好,导致铁路持续亏损,又对谁有好处呢?
期待:
高铁票价打折事件是铁路改革以来的首次,从中可以看出铁路经营理念的转变,不再是高高在上,不再是漠不关心,而是优化组合,提高效率,获得最大效益。虽然高铁票价打折动作虽小,但由此可以试探市场需求和行情,不但为相关高铁执行实际票价积淀第一手资料,也可能为票价的初始制定和管理部门带来启示。同时,在一定程度上考虑了群众的呼声和需求。在市场经济条件下,铁路首先是一个企业,一切要按照市场规律办,只有当铁路成为有生存能力的时候,才能为人民服务,如果连市场生存能力都没有了,何谈为民服务。
高铁打折既是市场竞争的需要,也是顺应民意的好措施,对于改善铁路形象有一定帮助。但这种有限度的促销,宣传意义大过市场效益。应该看到,此次高铁打折是在延续铁路市场化改革之路,在客运方面所做出的有限度试水,并未全面推行实施,显然是在摸索经验,为建立完善的市场竞争机制奠定基础。
高铁打折的步子还可以更大一些,放开手脚全面推行市场化销售策略。要根据市场供需变化灵活应对,让打折幅度大一些、订票周期长一些,全力提高整体上座率,通过挖潜增效实现利润最大化。民众对铁路市场化改革也应多些鼓励和支持,毕竟长期在计划经济管理模式下经营,铁路方面对大幅度改革难免会有不适。改革方案不能一蹴而就,但贵在方向正确,只要坚持下去不断探索和总结,让火车票价格逐步与市场需求对接,就能找到适合自己的发展模式。
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