公务员考试面试技巧：应变应急类题目的技巧和方法

　　一、应对技巧

　　1、明确工作原则

　　2、分析题中问题

　　3、找到解决办法

　　4、做到总结预防

　　二、题目展示

　　有小贩在某小区乱贴小广告，社区志愿者紧随其后予以处理，小贩大怒，殴打社区志愿者，志愿者被打伤。你是接到报警后赶到现场的民警，你会如何处理?

　　三、 解析

　　题目当中已经非常明确的展示了情景的紧迫性，突出了矛盾问题，所以考生按照矛盾解决问题，说明白即可，需要注意的是很多人在类似这种情况中总要谈到总结预防，一定要根据产生问题的原因进行好总结，要因题而异，不能生搬硬套。

　　四、参考答案

　　打架斗殴危机人身安全，酿成治安、刑事案件，严重影响了和谐社会的建立。扰乱了社区居民的正常生活秩序。作为社区民警，对于辖区内的打架斗殴事件，我采取以下措施，依法处理：

　　首先，制止打架。我会亮明身份，和同事一起劝架，控制局面，将伤人的小贩控制住。查看受伤的志愿者的伤情，若伤情严重则立即由小区物业人员或居委会人员将伤者送往医院，若伤势较轻，则送到社区医院进行包扎。将动手打人的小贩、目击的居民带到派出所做笔录。

　　其次，调查真相。询问小贩、目击居民，了解事情的来龙去脉，了解受伤志愿者的伤情等级，等他做好基本治疗之后，在第一时间做好笔录。同时也会去查看社区的监控，搞清楚事情的真相。

　　再次，依法处理。根据情节严重，予以处理。情节较轻者则以教育为主，并让小贩向受伤者进行医疗赔付，促成双方和解，情节严重，则要依法拘留或罚款的处理。

　　最后，建议改进。我会联系社区居委会、物业，通报此次事件，建议他们采取合理的措施治理社区小广告，对于出入的小贩做好登记和告诫工作，避免类似事件发生。

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