公务员考试面试技巧：如何看待“新”人

　　一、“新人”的优势

　　1.新人有激情。对刚迈入到工作岗位的新人，对未来充满憧憬，想要在工作中大展拳脚，愿意主动承担工作，参与工作积极性强。

　　2.新人有能力、有想法。新人接受了高等教育，知识文化水平与时俱进，专业技能扎实，接触了新行业、新工作，能够结合当前工作实际，带来新想法，拥有创新思维。

　　3.新人有发展前景。新人是单位新鲜血液，为单位注入活力，是单位以后的中流砥柱。

　　二、“新人”的问题

　　1.新人的学生心态浓厚。没有正确认识职场人身份定位。具体表现为“小张刚入职，一天领导让小张下班以后在公司完成未完成的工作，小张觉得下班是自由时间没有加班，后被领导发现，被领导批评，如果你是小张，你会怎么做”。这道题体现出小张以自我为中心，没完成本职工作却到点下班，没有职场人的责任心。对于心态调整要立足本职，以工作为重，主动熟悉工作，积极学习，提升本领，尽快胜任工作。

　　2.新人的权属意识不足。缺乏权限意识和服从意识。具体表现为：“小张刚入职，工作积极，抢着干活，领导和同事都疏远他”，这的道题体现出小张抢着干活，导致关系疏远，可能是抢着干同事的活，自己的本职工作却没做好，单位工作进度因此受拖累;也可能是抢着干同事的活，但由于自身工作能力不足，导致同事受批评，体现出小张没有权限意识。因此权属意识指的是服从领导的指令，有权也有限，权限要分明。

　　3.新人的主动性不强。当遇到工作环境不适应，不主动沟通来适应环境;当遇到工作困难时，不主动请教来解决问题。具体表现为：“小张刚入职，部门同事都是老员工，大家表面上都对你客客气气，但明显没把你当做部门内的人，面对这种现状你怎么办”在这道题中没有主动让同事了解我，没有及时请教其他人让自己融入到新环境中。主动性的提高有赖于自身的内在动力，主动适应、主动沟通、主动克服困难、不等不靠、先人一步。

　　因此做题时遇到“新人”要有全面的思维，结合题中新人的特点有针对地解决，既体现出新人的活力，同时也规避新人的问题。具体表现为：“你是一名刚刚被录用的新职员，在你工作的部门，有位老同志工作能力很强，但看不惯一些新生事物，常发表反对观点，还多次当众批评你太幼稚，你怎么办?”在这道题中，体现出新人的问题，幼稚、想法不够全面、学生心态、重理论轻实践，同时也体现新人的优势之处，对新生事物的适应力强，因此需要发挥主观能动性，帮助老同事潜移默化改变自己的观念，比如主动跟他介绍互联网办公系统的便捷之处，或者新技术的操作方式等，让老同事接受新事物。

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