主站
忘记密码？注册
【热点回顾】
政务官微的内容发布，考验着政务部门的责任感、服务意识和网络素养。政务官微不论是发布重要公开信息或者与网民群众沟通互动，都代表了政府部门的立场，具有权威性和公信力。但近年来一些官微却在与网民群众的交流互动中频频出现“翻车”现象，诸如“你不说话没人把你当哑巴”“你最好永远别来!有你不多无你不少!”“基层警察确实很辛苦，体验了就知道，那些站着讲话不腰疼的人，有本事别报警。”“你个白痴!”之类的回复，无疑就是用“官微”耍“官威”的典型。
2018年12月7日，国办印发《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》。意见明确，政务新媒体不得擅自发布代表个人观点、意见及情绪的言论，违规发布、转载或将被追责问责。
【意义分析】
政务微博、微信作为新时代下拓展政府和群众沟通交流的媒介，一方面能为群众在网上提供可靠的政策咨询和快捷的便民服务，能有效打通服务群众的“最后一公里”，提升群众满意度，增强群众获得感;另一方面，政务新媒体也能有效的“网”罗社情民意，及时了解群众诉求，针对群众关心的工作事项进行解答，对群众的质疑进行公开“回应”，通过留言互动等方式，更可以进一步拉近与群众的距离。可以说，官微展露的任何“动态”，都反映了政府部门最真实的“声音”。
此番国办印发的意见，则明确了官微的底线和规范，以问责压力倒逼地方掌握舆情应对的正确姿势。舆情亦民情，这应是常识，妥善应对舆情，本是善治的题中之义。积极回应政务舆情是担当也是责任，政务舆情应对不力，本质就是履职不到位。
在意见的基础上，我们乐见出现越来越多专业、成熟、有责任感、有创新意识的政府新媒体运营者。借由这些平台，民众和政府部门将达成最高效的互动、最广泛的共识。
【问题成因】
当前互联网的扩散传播速度之快，一些官微的“雷人雷语”“恶言恶语”瞬息就可以传遍网络，这也势必给网民群众造成极其不良的影响，让政府部门的形象大打折扣。
从以往类似事件的反思来看，不少地方将官微的不专业表现，归因于相关投入和经费不足。但官微、信箱回应屡屡让人大跌眼镜，恐怕关键还是在于某些地方长期以来习惯了由上至下的“发话”，在潜意识里对这种与民众及时平等的互动交流，缺乏足够的尊重和重视。
【提出建议】
地方政府部门首先要着眼于政府新闻发言人制度的整体性建设，切实担起责，将政务官微纳入其中并建立基本的管理规范，并由此建立强有力的制约机制，坚决铲除“神回复”滋生的土壤。
比如要做好顶层设计、加强“首问责任制”，对不回应、慢回应、错回应，均应明确对应的责任;建立内部政务信息协调机制，完善线上线下的融合机制;应选好、培养好官微的发言人，使其具备良好的职业操守，在面对网友质疑的时候有足够的冷静和理性，不要情绪带到工作中来，以高标准、严要求规范自己，才能规范官微。
此外，各级部门还应该吸取教训加强学习，提高媒介素养和业务本领，在互联网的考卷上，会答题、答好题。无论是网民日常关心的民生、社会热点，还是面临突发事件等其他方式的舆情回应，政务新媒体的信息发布要发挥好疏导社会负面情绪、引领正常社会秩序的功能。
一方面，要给网民提供参与社会监督的通畅渠道，让政务新媒体成为倾听民声、汇聚民智的交流平台;另一方面，要做好舆情风险评估和研判，以防因不恰当的回应带来“次生舆情”。只有这样，才能保持并提升政务新媒体的权威性和公信力。
声明：本站点发布的招聘信息具体以原文公告为准
推荐阅读
电话：0371-60998699/60198699
地址：河南省科技馆内京佳教育2号楼(花园路与丰产路交叉口向南100米路西)
电话：0371-60998699/60198699 4000711689
地址：河南司法警官职业学院培训中心（郑东新区金水东路与明理路交叉口向东50米路北）
电话：0371-60998699/60198699 4000711689
地址：郑州市高新区国家863中部软件园9号楼4楼418
电话：4000711689 0371-60998699/60198699
地址：郑州市航空港区华夏大道和通航路交叉口（中国·中原人力资源服务产业园区A座4楼3A07)
电话：0371-22379539 17719096069
地址：开封市大梁路西环路交叉口东南角 开封银地商楼5楼
电话：18538936747
地址：洛阳市西工区体育场路5号港乾大厦820室
电话： 0371-60998699/60198699
电话：0372—3688826/16637206527/17550895068
地址：安阳市文峰区中华路与明福街交叉口义乌商贸大厦23楼
电话： 0371-60998699/60198699
电话：13733805834（同微信）
地址：新乡市卫滨区普利A座18楼1811京佳教育新乡分校
电话：0371-60998699/60198699
电话：0374-8588116 18639231659
地址：许昌市魏都区八一路魏文路交叉口东30米路南
电话：0371-60998699/60198699
电话：0371-60998699/60198699
电话：0371-60998699/60198699
地址：京佳教育河南分校
电话：0371-60998699/60198699
地址：京佳教育河南分校
电话：0371-60998699/60198699
地址：京佳教育河南分校
电话：15518179886/18603871861
地址：周口市川汇区川汇路与新民路交叉口南五十米(川汇区委区政府对面)
电话：0371-60998699/60198699
地址：京佳教育河南分校
电话：0371-60998699/60198699
地址：京佳教育河南分校
电话：0371-60998699/60198699
地址：京佳教育河南分校
电话：0372—3688826 16637206527 17550895068
地址：安阳市文峰区中华路与明福街交叉口义乌商贸大厦23楼
电话：0371-60998699/60198699
地址：京佳教育河南分校
电话：13700731260
地址：辉县市文昌大道与学院路交叉路口东侧100路南（御墅院小区西侧）
电话：0374-8368278/18864668838
地址：禹州市滨河路与轩辕路交叉口天然气加气站对面京佳教育
电话：0371-60998699/60198699
地址：京佳教育河南分校
电话：0371-60998699/60198699
地址：京佳教育河南分校
电话：17518986068
地址：人民路南段老花厂口（时代银座东）
电话：0371-60998699/60198699
地址：京佳教育河南分校
电话：0371-60998699/60198699
地址：京佳教育河南分校
电话：15517610266
地址：信阳市光山县中医院对面向南100米
电话：18839052867
地址：济源市济渎大街与沁园路交叉口东南400米
电话：16650056669
地址：河南省周口市鹿邑县谷阳路558号
电话：15514026333
地址：林州市人民路中段富达商厦向东200米
电话：13071718253
地址：汝州市风穴路142号2楼
电话：13525863391 13569626117
地址：卢氏县春晖苑东门口万和超市二楼
电话：029-85205500 85205511 15802955575
地址：西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话： 029-85205500 85205511 15802955575
地址：西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话： 029-85205500 85205511 15802955575
地址：西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话： 029-85205500 85205511 15802955575
地址：西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话： 029-85205500 85205511 15802955575
地址：渭南市临渭区仓程路辅路景园小区西门京佳教育渭南分校
电话：029-85205500 85205511 15802955575
地址：西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话：029-85205500 85205511 15802955575
地址：西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话：029-85205500 85205511 15802955575
地址：西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话：029-85205500 85205511 15802955575
地址：西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话： 029-85205500 85205511 15802955575
地址：西安市雁塔区城南含光南路216号嘉翔大厦9楼京佳教育
电话：400 870 6781
电话：0400 870 6781
电话：0400 870 6781
电话：13611364656
地址：杭州市余杭区杭泰路117号
电话：4000711689
地址：北京市东城区法华南里34号楼
电话： 15972448833
地址：湖北省恩施州建始县广润社区朝阳大道117号
电话：4000711689
电话：4000711689
电话： 0530一5119868 17605409940 17605409785
地址：山东省菏泽市牡丹区太原路永泰大厦1306室(中华路与太原路交叉口 简泽电视台东邻)
电话：4000711689
地址：北京市东城区法华南里34号楼
电话：4000711689
地址：北京市东城区法华南里34号楼
电话：4000711689
地址：北京市东城区法华南里34号楼
电话：4000711689
地址：北京市东城区法华南里34号楼
电话：4000711689
地址：北京市东城区法华南里34号楼
电话：4000711689
地址：北京市东城区法华南里34号楼
电话：4000711689
地址：北京市东城区法华南里34号楼
电话：19213369312
地址：河北省保定市蠡县金地家园对面
电话：400-870-6781
电话：13667379291 13667393986
地址：湖南省长沙市长沙县星沙东一路丽枫酒店5楼502室
电话：4000711689
地址：北京市东城区法华南里34号楼
电话：17547542345 13947562516
地址：内蒙古通辽市科尔沁区前进路与明仁大街交叉路口宝地商厦三楼
电话：400 071 1689
电话：400 071 1689
电话：张老师13579209581 周老师18197599135
地址：新疆乌鲁木齐市天山区时代广场A座15G室
电话：0901-6282601
地址：新疆塔城市喀拉墩街3号
电话：杨老师 18799428033 李老师 18690992627 罗老师 13209969292
地址：新疆昌吉回族自治州昌吉市南公园西路与西外环交汇处融投小镇2-A-103号
Copyright 2007 - 2025 Jingjia.org All Rights Reserved
