2012年社会工作师考试《社会工作综合能力》（中级）真题及解析5

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　　二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　71. 在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中，为此，社会工作者应该( )

　　A. 鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备

　　B. 肯定组员的实力，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定

　　C. 增强小组的凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难

　　D. 安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难

　　E. 寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

　　【解析】本题考查的知识点是小组工作结束阶段社会工作的任务。社会工作者协助组员保持小组经验是结束阶段最重要的任务之一，其主要方法有模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立和跟进服务。C项，在小组结束阶段，小组面临解散，组员间的联系松散化，互动频率和强度相对降低，小组凝聚力降低，提供小组凝聚力不再是社会工作者的任务。故，本题正确答案为ABDE。

　　72. 某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社会工作者发现组员小丁很内向，很少说话。这时，社会工作者可以( )

　　A. 投以鼓励的眼光，等他获得通报后再请他发言

　　B. 直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答

　　C. 关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不去打扰他

　　D. 鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定

　　E. 设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励

　　【解析】本题考查的知识点是互动模式的实施原则。开放性的互动是社会工作者在开展互动模式下的小组工作时应坚持实施和贯彻的工作原则，即，互动模式下的小组目标是促使组员之问、组员与小组和社会系统之问达到开放，实现良性的互动。社会工作者应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。故，本题正确答案为ACE。

　　73. 为解决某社区部分老人洗澡不便的问题，社会工作者小方与邻近社区的某物流公司多次协调，将职工浴室开放给社区老人，并为社区行动不便的老人提供接送服务。小方争取的资源属于( )

　　A. 社区内部资源

　　B. 社区外部资源

　　C. 正式资源

　　D. 非正式资源

　　E. 物力资源

　　【解析】本题考查的知识点是社区资源分类。社区外部资源是指社区以外的各类组织和人群所拥有的人、财、物资源。非正式资源一般是指那些属于个人的资源，只要私人同意就可以使用。物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备。题中，小方争取的资源属于社区外部资源、非正式资源和物力资源。故，本题正确答案为BDE。

　　74. 社区工作开展过程分成不同的阶段。在巩固阶段，目标基本达成的标志有( )

　　A. 发现了社区居民小组的带头人 B. 社区小组的带头人能正常地新老更替

　　C. 社区居委会得到大部分居民的认同 D. 得到辖区单位和组织的支持与赞助

　　E. 初步掌握社区的地理和人口的资源情况

　　【解析】本题考查的知识点是社区工作巩固阶段的工作目标。巩固阶段的工作目标是，当社区居委会得到大部分居民的支持，社区小组的居民带头人能够健康地新陈代谢，组织工作系统化，并得到辖区有资源单位的支持时，这一阶段的目标就基本达到了。故，本题正确答案为BCD。

　　75. 青年班干部小黄被派驻某村工作，为了尽快提高当地农民的经济收入，他为农民注册成立了一个有机种植合作社。为了培养合作社的骨干，他让合作社成员自己完成从种植到销售的一系列工作。在经历了几次失败后，合作社成员的信心备受打击。工作陷于停滞。从社会工作价值角度审视，小黄的上述做法中，错误的有( )。

　　A. 替服务对象作决定

　　B. 给服务对象太大压力

　　C. 相信服务对象自身能力

　　D. 选择复杂任务作为工作目标

　　E. 推动服务对象全程参与

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。社会工作价值观的操作原则是：①对服务对象的接纳;②对服务对象的尊重与包容;③注重个别化原则;④自我决定与知情同意;⑤注重为服务对象保密的原则。A项，违背了服务对象自决原则;B项和D项违背了个别化原则和接纳原则。故，本题正确答案为ABD。[page]

　　76. 社会工作者在策划项目时，一方面要考虑服务对象的问题和需求，另一方面要考虑资源保障的状况。为争取机构管理者支持，社会工作者在策划时还应当考虑( )

　　A. 服务项目实现和达成目标的程度

　　B. 服务项目目标是否与机构目标一致

　　C. 服务项目是否符合政策要求

　　D. 机构的资源是否充足可用

　　E. 服务项目是否是机构所必须提供的

　　【解析】本题考查的知识点是社会服务方案策划过程中的方案安排阶段的工作任务。 对于社会服务机构高层管理者而言，他们决定是否采用某服务方案时，一般会考虑“经济上是否有效率”、“社会上是否接纳”与“政治上的可行性”，例如这项服务是否符合机构或者服务方案目标和优先次序?机构是否有足够的资源提供这项服务?这项服务是否是机构所必须提供的?这项服务是否被服务对象和社区所接纳?这项服务是否满足政策的要求?等等，所以，社会工作者在策划服务方案时要考虑这三个方面的因素。故，本题正确答案为BCDE。

　　77. 改革开放三十年以来，我国社会福利行政体系动作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有( )

　　A. 鼓励社会力量参与社会政策实施

　　B. 吸收政策对象参与政策效果评估

　　C. 政府全面主导政策实施过程

　　D. 政策落实采用自上而下的考核方式

　　E. 讲究政策实施的科学程序和专业方法

　　【解析】本题考查的知识点是政府与社会合作的社会福利行政模式的特点。政府与社会合作的社会福利行政模式特点是：政策理念上强调社会政策是政府—社会过程，强调并重视社会政策实施过程中社会力量的参与;社会政策的实施要更多运用社会力量，特别是民问组织和社会服务机构的参与;政策的实施讲究科学程序和专业方法，注重效果评估，评估过程不完全是自上而下的行政化的检查和汇报，而是吸收专业方法，吸收民间机构和政策对象参与评估，关注的是政策的实际效果。故，本题正确答案为ABE。

　　78. 某市从事青少年服务的社会工作者定期聚会，参加者轮流主持会议。聚会的内容主要包括分享专业服务经验，提出建议，促进实务工作改善。与其他督导方法相比，这种同事督导方法的特点有( )

　　A. 新进人员易从中受益

　　B. 参与者实务经验相当

　　C. 参与者技术水平相当

　　D. 督导成本较低

　　E. 上下级关系密切

　　【解析】本题考查的知识点是同事督导的特点。同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。这种督导不需要付费。对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。同事督导通常没有指定的督导者，团体成员都是以同等地位参加，所有成员都有他们共同缺失及有待学习和加强的方面;团体成员一般是成熟并有工作经验的社会工作实务人员，他们对督导中所讨论的个案能够负起责任并有所贡献。故，本题正确答案为CD。

　　79. 某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括( )。

　　A. 加强与团队的沟通和激励

　　B. 向服务团队介绍相关的社会政策

　　C. 为志愿者提供相关知识和技术的培训

　　D. 为团队成员提供心理支持

　　E. 为各专业的实习生分派工作

　　【解析】本题考查的知识点是社会工作督导的内容。社会工作督导主要包括行政性督导、教育性督导和支持性督导。其中，教育性督导主要是提供被督导者完成工作所需的知识，并协助社会工作者由“知”转为“做”;支持性督导主要是针对由于社会工作的服务性质所导致的被督导者所承受的过重的压力和紧张，以及产生的煎熬的危机。根据题意可知，成员所需要的是支持性督导和教育性督导。选项中，AD为支持性督导的内容，BC为教育性督导内容。E项是行政性督导的内容。故，本题正确答案为ABCD。

　　80. 社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有( )。

　　A. 理论依据与文献分析资料

　　B. 实际执行过程与任务完成情况

　　C. 实施效果与项目目标实现情况

　　D. 此类项目实施的改进建议

　　E. 研究范式、研究方法与研究过程

　　【解析】本题考查的知识点是项目总结报告的内容。项目总结报告的基本结构包括主题、项目背景、社会问题、基于文献或实证研究的原因分析、工作目标、理论基础、实务内容、服务效果、讨论和建议、参考文献、附录等部分。故，本题正确答案为BCD。

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