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在结构化面试中,面试举止和礼仪也是重要测评要素之一,有时这一要素可能没有在面试测评表上单列出来,但是它同样会直接影响考官对考生各方面素养的判断,考生自身素养与拟任职位的匹配性有时不用通过答题,单看考生的临场精神状态和礼仪举止就能做出基本的判定了,所以,考生必须对面试礼仪有个充分的准备,一定要规避掉一些对个人形象造成严重不良影响的不良习惯或举止。
从以往考生现场失分情况来看,我们今天暂列出六种较为严重影响个人形象的不当举止,请考生自我对照,注意规避。
面试礼仪禁忌一:贸然进入面试考场
按照规定,考生应该在听到工作人员叫号以后,才可以入场。但是,有的考生因为目测到自己前面的一位考生已经走出考场去其他房间休息,就误认为该自己进场了,于是竟然会忽略候考室内张贴的考场须知,未等到工作人员来引导就贸然进入了考场。
此时,考官们应该正在针对前一位考生的成绩进行打分,工作人员在进行核分,或者进行下一位面考生面试前的准备,这时考生忽然入场,必定会被要求退出去,这种冒失的行为会给考官留下不良印象,而且,当发现自己这种失误的举动后,无疑考生也会形成一定的心理压力。
所以,一定要认真阅读考场须知,控制好自身的情绪,不要因为情绪紧张或疏忽而出现违规行为。
面试礼仪禁忌二:未关注考官 仓促落座
考生敲门进入考场后,按照常理考生会向考官问好并报上考号。比如:“各位考官好,我是6号考生。”
考生问好后,考官会礼节性回应:“你好,请坐。”
但是,有的考生由于过于焦虑,从一进入考场眼睛就直勾勾地盯着考生席,在问好结束后,还没等考官回复,就径直直接落座了,等考官说:“好,请坐”,考生早已落座结束了,现场一阵尴尬。
还有些考生,在落座前没有观察座位和桌子之间的距离,落座后,忽然发现距离过远,于是,有人坐在椅子上使劲向前挪动椅子,弄出很大声音,这也是严重的失态。
面试礼仪禁忌三:对主考官讲话不做任何回应
考生入座后,为了缓解考生情绪,也为了让考生了解面试的注意事项,主考官会说一段指导语,这段时间考官会断断续续地注视着考生,考生必须认真倾听并做出必要的回应。
一般情况下,考官不会向考生提问,也没有给考生用语言进行回应的时间,所以,在这种情况下,考生应该礼貌注视考官,并对考官嘱咐的注意事项点头示意,通过眼神和点头表示自己听明白了。
在以往的考试中,有的考生由于过度紧张,板着一张脸,表情严肃地盯着考官说指导语,直到考官说完了也不做任何回应,其临场应变能力和心理素质可见一斑。
面试礼仪禁忌四:情绪激动手舞足蹈
在面试中进行观点讲解时,可以配合适当的手势,但是绝不可出现因为情绪激动而手舞足蹈、不受控制的情况。
有考生在面试中不断做各种手势,其中有些明显是多余的,频繁出现重复的手势还透露出考生内心的焦虑和紧张,更有甚者在做手势的时候,还拿着稿纸或者铅笔在挥舞,有的竟然把铅笔或桌面上的闹钟、饮用水等直接打掉了。相信这都不是考生自己所乐见的,所以,考生一定要在平时训练的时候,注意克制自己习惯性的肢体语言,不要画蛇添足,影响了自己的成绩。
面试礼仪禁忌五:携带稿纸出考场或故作镇定整理现场
面试结束后,有的考生因为考试结束压力减轻了,重重松了一口气,于是大脑一片空白地就出去了,走到门口被叫住,因为他习惯性地把自己做的草稿带走了,这是违反面试纪律要求的。只要考生还没有离开面试考场,那么面试就没有结束,一个粗心的违纪行为可能会让考官对你的心理素质和做事严谨程度产生怀疑。
还有的考生,为了刻意显示自身的从容,在考官说:“请考生离席”后,还不走,还慢吞吞地整理桌子上的纸、笔、题本等,还慢悠悠的搬椅子,好像摆椅子的角度要精确到分毫不差才可以。这种做作的行为也是绝对不可取的。面试中给考官留下最佳印象的考生,就是让考官觉得大方、得体且自然的考生。
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