2012年社会工作师考试《社会工作综合能力》（中级）真题及解析2

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　　一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意)

　　21. 服务对象小唐是家庭暴力的受害者，她想离婚，但又担心对孩子有影响。社会工作者小宋首先肯定小唐有选择自己生活道路的自由，并协助小唐分析不同的选择分别会对她和孩子带来怎样的影响，鼓励小唐按自己的选择去行动并承担相应的责任。小宋做法的理论依据是( )

　　A. 精神分析理论

　　B. 认知行为理论

　　C. 存在主义理论

　　D. 增强权能理论

　　【解析】本题考查的知识点是存在助理理论。存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任。社会工作者必须明确，受助者的行为是可以改变的，社会工作者的作用就在于帮助受助者选择他们的目标，克服实现目标的限制。社会工作者要致力于将负面的因素转化为积极的正面因素。题中，小宋做法的理论依据是存在主义理论。故，本题正确答案为C。

　　22.“某些人之所以处于弱势地位，是因为社会环境出了问题。因此社会工作者应该推动服务对象与环境的有效互动，促使服务对象个体意识的觉醒，推动社会公平与正义的发展。”上述观点属于( )的基本假设。

　　A. 精神分析理论

　　B. 认知行为理论

　　C. 存在主义理论

　　D. 增强权能理论

　　【解析】本题考查的知识点是增强权能理论。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。A项，精神分析理论认为，人生各阶段有各阶段的矛盾;应重视童年经历对人的影响。B项，认知行为理论认为要想改变错误的行为首先要改变错误的认知。C项，存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。故，本题的正确答案为D。

　　23. 关于个案管理实施原则的说法，正确的是( )

　　A. 个案管理者与服务对象共同决定服务计划

　　B. 个案管理的服务评估主要是指需求评估

　　C. 个案管理者的重要能力是决策能力

　　D. 个案管理者运用的资源主要来自政府机构

　　【解析】本题考查的知识点是个案管理的实施原则。B项，个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估;C项，个案管理者的角色要求与传统的直接服务提供者有较大的区别，更为注重协调能力;D项，个案管理者要尽可能掌握有助于满足服务对象需要的各方面资源，并且能够加以整合运用。这些可利用的资源可能来自政府机构、商业机构和非营利组织，甚至可能来自服务对象自身。故，本题正确答案为A。

　　24. 小亮三个月后参加高考，因为复习时间太短而倍感压力，于是他主动向学校社会工作者小王求助。小王与小亮一起制定了系统的复习时间表，并给予他积极的鼓励和反馈。本案例中，小王采取的个案工作模式是( )

　　A. 认知行为治疗模式

　　B. 理性情绪治疗模式

　　C. 任务中心模式

　　D. 人本治疗模式

　　【解析】本题考查的知识点个案工作模式。个案工作模式包括心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理性情绪治疗模式、任务中心模式、危机介入模式、人本治疗模式和结构家庭治疗模式。其中，任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合五个方面的基本要求：①介入时间有限;②介入目标清晰;③介入服务简要;④介入过程精密;⑤服务效果明显。题中，小王采取的个案工作模式是任务中心模式。故，本题正确答案为C。

　　25. 小周因患有小儿麻痹后遗症，一直没有找到满意的工作，被家里人认为是负担，他也认为自己没什么用。社会工作者介入后，协助小周改变心态，激发他的潜能，促使他发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是( )

　　A. 认知行为治疗模式

　　B. 任务中心模式

　　C. 家庭治疗模式

　　D. 人本治疗模式

　　【解析】本题考查的知识点是个案工作模式。个案工作模式包括心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理性情绪治疗模式、任务中心模式、危机介入模式、人本治疗模式和结构家庭治疗模式。其中，人本治疗模式注重以服务对象为中心创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境，认为借助具体的个案辅导过程，社会工作者才能与服务对象进行真诚的沟通交流，让服务对象体会此时此地的各种内心冲突和不安，了解自己的真实需要，发挥自己的各种潜在能力。题中，社会工作者采取的个案工作模式是人本治疗模式。故，本题正确答案为D。

　　26. 大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲得不好，别人会取笑他，因此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会紧张不安。从认知行为治疗模式看，小林的问题源于( )

　　A. 认知、行为和情绪三者相互影响

　　B. 他幼年时创作经历

　　C. 他的非理性信念

　　D. 朋辈群体和老师

　　【解析】本题考查的知识点是认知行为治疗模式。认知行为治疗模式假设，人们在日常牛活中要对日常发生的事件进行评估，这样的评估就会影响人们的情绪和行为，而行为又会反过来影响人们的认知和情绪。这样，认知、情绪和行为就会围绕着日常生活中的事件形成相互影响的循环圈。题中，小林的问题源于认知、行为和情绪三者相互影响。故，本题正确答案为A。

　　27.“儿子，给你媳妇打电话，问她回不回家吃饭?”“妈，你们两个都快半年不说话了，什么话都让我说，她也这样，我这‘夹板气’是受够了!”上述对话表明该病态家庭结构属于( )

　　A. 纠缠与疏离

　　B. 联合对抗

　　C. 三角缠

　　D. 倒三角

　　【解析】本题考查的知识点是家庭结构。病态的家庭结构主要包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。其中，三角缠是家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。题中，该病态家庭结构属于三角缠。故，本题正确答案为C。

　　28. 小林因为沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是( )技巧。

　　A. 影响性

　　B. 倡导性

　　C. 引领性

　　D. 互动性

　　【解析】本题考查的知识点是个案工作的会谈技巧。个案工作的会谈技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。题中，小张运用了提供信息和自我披露的技巧，属于影响性技巧。故，本题正确答案为A。

　　29. 社会工作者对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社会工作者转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打断儿子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的( )技巧。

　　A. 反映感受

　　B. 间接影响

　　C. 直接影响

　　D. 打破平衡

　　【解析】本题考查的知识点是家庭治疗模式治疗技巧。结构式家庭治疗模式的治疗技巧之一是打破平衡，即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。根据题目中的情况可知，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的打破平衡技巧。故，本题正确答案为D。

　　30. 在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动技巧的是( )

　　A. 在小组中分享自己的亲身经历

　　B. 专注地倾听组员的分享

　　C. 鼓励组员之间给予适当回馈

　　D. 非批判性地帮助组员梳理发言

　　【解析】本题考查的知识点是小组工作的技巧。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。故，本题正确答案为C。[page]

　　31. 在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是( )

　　A. 发展模式

　　B. 社会目标模式

　　C. 互惠模式

　　D. 治疗模式

　　【解析】本题考查的知识点是小组工作模式。小组工作模式包括社会目标模式、治疗模式互动模式和发展模式。其中，社会目标模式下的小组工作大多结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员的社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。故，本题正确答案为B。

　　32. 在某个青少年网瘾治疗小组的结束阶段，组员小王不愿接受小组即将结束的事实，在活动中对其他组员不理不睬，并出现因通宵上网而迟到的现象。为了让小王巩固已经改变了的行为，社会工作者应当( )

　　A. 与小王一起制定小组规范

　　B. 协助小王寻求家人和朋友的支持

　　C. 协助小王将认知转变成行为

　　D. 与小王成为好朋友

　　【解析】本题考查的知识点是小组工作结束阶段社会工作者的任务。协助组员保持小组经验是社会工作者在小组结束阶段最主要的任务之一，其主要方法有模拟练习、树立信心和寻求支持。其中寻求支持是指帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。题中，社会工作者应当协助小王寻求家人和朋友的支持。故，本题正确答案为B。

　　33. 某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。组员老张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。”组员老王：“那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是……”根据互动模式此时社会工作者应当坚持的工作原则是( )

　　A. 推进老人的自我发展

　　B. 培养老人的责任意识

　　C. 促进老人的平等交流

　　D. 培育小组的领袖人物

　　【解析】本题考查的知识点是互动模式的实施原则。互动模式的实施原则是开放性、平等性和“面对面”的互动。其中，平等性的互动是指，互动模式要求组员在小组中养成平等的关系，通过与其他组员的沟通、理解、互动达成共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展，它强调小组组员间的平等及个体独立性。根据题目中的情况，社会工作者应当坚持的工作原则是促进老人的平等交流。故，本题正确答案为C。

　　34. 在一次小组工作中，组员丽玲正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停的争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住(丽玲哭泣)，我很难过，我不想看着妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈……(哭得泣不成声)”看到这一情景，组员阿珠递了一张纸巾给丽玲，轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是( )

　　A. 阻止阿珠的做法，继续询问丽玲在这件事中的感受和想法

　　B. 支持阿珠的做法，肯定小组中的正向关怀和力量

　　C. 转移焦点，邀请其他组员分享正向的经历

　　D. 转移焦点，询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历

　　【解析】本题考查的知识点是小组工作的工作技巧。良好的沟通机制，会增强小组的凝聚力，增进组员之间的和谐互动，促进小组目标的达成。鼓励组员相互表达式促进组员沟通的有效工作技巧，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。所以，针对题目中的情况，B项是社会工作者适宜的做法，社会工作者不应该阻止阿珠，也不应转移焦点。故，本题正确答案为B。

　　35. 社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社会工作者设计这个环节的目的是( )

　　A. 促进组员互动

　　B. 进行组员评估

　　C. 开展组员分工

　　D. 促成组员合作

　　【解析】本题考查的知识点是小组评估。小组评估贯穿于小组工作的整个过程。组员自评有三方面的内容：①参与小组的目标是否达到，如带来了哪些个人的改善;②参加小组过程的感受如何;③小组的效能如何。所以，B项为社会工作者设计这个环节的目的。故，本题正确答案为B。

　　36. 在小组工作的准备阶段，遴选和评估组员时，社会工作者应注重( )

　　A. 考虑潜在组员的来源

　　B. 帮助潜在组员了解小组工作的意义与特点

　　C. 考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望

　　D. 根据小组的类型、特点及人数要求等确定组员

　　【解析】本题考查的知识点是小组组员的遴选和评估。遴选和评估是指，社会工作者通过个别会见或资料考察的形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。遴选和评估的要件主要有：①共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望;②年龄和性别(如果有此要求);③文化水平及对某些问题的认识;④家庭状况;⑤职业状况;⑥对参加小组的要求。故，本题正确答案为C。

　　37. 某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促成他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是( )

　　A. 实现社会管理

　　B. 促进社区互动

　　C. 提升社会意识

　　D. 推动社区照顾

　　【解析】本题考查的知识点是社区工作的目标。社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，过程目标是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。所以，只有C项是社会工作者通过工作过程实现的过程目标。故，本题正确答案为C。

　　38. 社会工作者小王在走访一个老旧小区时，发现某些邻里之间因为楼道卫生问题产生矛盾，互不来往。此外，小区内的居民很少参加社区活动。针对以上情况，小王发动和组织居民参与讨论楼道卫生问题并制定了楼道卫生公约，使邻里矛盾得到缓解。从地区发展模式的角度看，小王的做法基于的假设是( )

　　A. 现代社会居民不愿意参与社区事务

　　B. 社区问题的成因主要是经济水平不发达

　　C. 社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯

　　D. 社区内不同人群的利益可以调和

　　【解析】本题考查的知识点是地区发展模式的假设。地区发展模式的基本假设包括如下几个方面：①认为社区居民应该愿意参与社区事务;②认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作，所以如果能通过发动居民参与，改善沟通和加强合作，社区问题就能够获得解决，同时也相信社区自身有解决社区问题的力量;③认为社区是应当也可以实现和谐，社区内不同人群的利益不是对立的，而是有共同利益的，社区本身有潜力和资源解决社区问题。题中，小王的做法假设是基于社区内不同人群的利益可以调和。故，本题正确答案为D。

　　39. 关于地区发展模式和社区照顾模式共同点的说法，正确的是( )

　　A. 二者都关注多数居民的问题

　　B. 二者都动员居民参与

　　C. 二者都更重视任务目标

　　D. 二者都可以帮助政府节约福利开支

　　【解析】本题考查的知识点是地区发展模式和社区照顾模式的共同点。地区发展模式希望居民通过参与学会自决、自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同感和归属感。社区照顾模式强调动员社区居民参与志愿服务，建立社区中互助互爱的关系，以抗衡个人主义和城市化带来的疏离和孤独。所以，二者都强调居民参与。故，本题正确答案为B。

　　40. 某社区采用社区照顾模式来满足社区老年人的多种需求。下列做法中，体现整体关怀的是( )

　　A. 为老年人提供代购服务

　　B. 为老年人发放生活补贴

　　C. 为老年人提供辅导服务

　　D. 为老年人建立支持网络

　　【解析】本题考查的知识点是照顾的层次。在社会工作中，“照顾”基本上可以从四个不同层次来界定和理解：①行动照顾，如起居饮食的照顾，打扫住处、代为购物等;②物质支持，如提供衣物、家具和现金、食物等;③心理支持，如问候、安慰、辅导等;④整体关怀，如改善生活环境、发动周围资源给予支援等。题中，体现整体关怀的是为老年人建立支持网络。故，本题正确答案为D。

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