2011年社会工作师考试《社会工作实务》(中级) 真题及解析1

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　　某社区想要成立“手拉手”志愿俱乐部，想要邀请社区低龄老为高齡老人提供志愿服务，在动员工作中，遇到一些问题，如：有的人不愿意参加，说这是走形式，没有实际意义;有的人想参加，但家人不同意，怕给家人找麻烦，并且即使参加了也得不到什么好处;有的人觉得自己的能力不足，没有特长，缺乏能力，因此不参加。

　　问题：社工在推动低龄老年人参与志愿服务时，应采取哪些策略?在采取策略时的工作重点是什么?

　　【答题要点】

　　社工在推行志愿者服务时，应采取以下策略：

　　(1)促进社区居民对参与价值的肯定

　　工作重点：通过社区教育和社区宣传的方法，唤醒老年人对社区问题的关注，改变他们对社区的冷漠态度，加强其对参与成效的信心。

　　(2)提升居民的参与意愿

　　工作重点：一方面尽量减少家人和亲友的负面影响，另一方面说明志愿服务与老年人自身利益的关联。

　　(3)提高居民的参与能力

　　工作重点：首先是进行参与知识和技巧的培训，其次是妥善处理时间与资源的缺乏问题。

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